İptal Edilen Beyaz Eşya Alımında Borç Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

HYS İnegöl'den beyaz eşya almak istedik. İşlemler yapıldı. Onay için size dönüş sağlanacak dendi. Ertesi gün gittim, iptal ettim. Almaktan vazgeçmeme rağmen 42 bin liralık borcunuz var diyorlar. Muhatap yok, mağazaya gidiyorum, 3 ay olmasına rağmen iptal bilgisi ulaşmamıştır diyorlar. Ürün yok ama faiziyle borç işliyor diye mesaj atıp duruyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır. Genel merkezi arıyoruz, telesekreter aynı şeyleri söyleyip duruyor. Temsilci yok.