Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sözünün Aşılmaması Ve Mağaza İlgisizliği

profile
Mustafa
28 Nisan 07:59
27

HYS Köroğlu Çanakkale şubesinden 14.04.2026 tarihinde kredi kartımdan taksitli olarak 13.190 TL tutarında çift kişilik baza satın aldım. Ancak ürün içime sinmedi ve 3 gün sonra mağazaya giderek siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Önce iptali kabul etmediler, kararlı olduğumu görünce ise IBAN numaramı ve bir dilekçe yazmamı istediler. Bu işlemleri yaptıktan sonra da en geç 3 gün içinde ödediğim tutarın hesabıma yatacağı söylendi.

Verilen sözün üzerinden 15 gün geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Süreç boyunca mağazayı ve yetkilileri defalarca telefonla aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Yaşadığım bu ilgisizlikten ve mağduriyetten dolayı bu mağazadan alışveriş yaptığım için bin pişmanım.

Garanti BBVA kartımdan çekilen 13.190 TL tutarındaki ödemenin, tarafıma söz verildiği gibi en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Düğün Seti Teslimatında Gecikme Ve Mağaza İletişim Sorunu

profile
Alper
09 Aralık 2025 21:46
1.632

HYS Avm Koltuk Takımı İadesinde Muhatap Bulamıyorum

profile
Seray
01 Ekim 2025 17:08
1.302
5
İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İlknur
07 Temmuz 2025 17:45
1.281
"G**** hanıma teşekkür ederim geri dönüş sağlandı"
1
Doğancan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Gardırop Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Doğancan
14 Ekim 2025 13:10
2.293
Benzer Şikayet Yaz