to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Gönen’den tayin nedeniyle Gelibolu’ya taşındım ve yaklaşık 45-50 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çanakkale Merkez’deki mağazadan yaklaşık 70 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Taşınma sırasında gelen sevkiyatta bazamda eksik parça olduğu için bazayı kapatamıyor ve kullanamıyorum, bu nedenle uzun süredir yatamıyorum. Ayrıca komodinin üstü kırılmış ve dolabın kurulumu sırasında da kırık oluşmuş; bu kırıklar yapıştırıcı ile kapatılmış ve bana hiçbir bilgi verilmedi.
Sorunları ilk fark ettiğimde mağaza ile iletişime geçtim. Sevkiyat ve arıza için ekiplerin geleceği söylendi ancak bugüne kadar ne arıza için ne de eksik parça için herhangi bir çözüm sunulmadı. Dün yapılması gereken sevkiyat da iznim ve bilgim olmadan bir ay sonraya ertelendi. Tüm bu süreçte mağduriyetim devam ediyor ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmıyor.
Teslimat sürecindeki aksaklıkların giderilmesini ve bozulan, hasar gören tüm parçaların eksiksiz şekilde yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun acil olarak çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Köroğlu AVM Çanakkale mağazasından aldığım yatak, baza ve başlık setinde eksik parçalar ve ürünün kurulumu sırasında yaşanan sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün teslimat ve kurulumunda baza ayakları ile bazayı açmak için gerekli aparatlar takılmadı. Ayrıca, montaj sırasında ürünün kumaş ...
Köroğlu AVM Çanakkale şubesinden baza ve başlık satın aldım. 38 gündür ürünüm teslim edilmedi ve bu süreçte hiçbir şekilde net bir teslimat tarihi verilmedi. Defalarca hem mağazayı ziyaret ettim (toplam 4 kez) hem de müşteri hizmetlerini 10 kez aradım, ancak hiçbir muhatap bulamadım ve sorunum çözül...
5 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi Köroğlu Mağazası’ndan kredi kartı ile 4 kapılı bir dolap ve bir karyola satın aldım (Sipariş No: 4221184, toplam tutar: 19.580,96 TL). Ürünler 10 Eylül 2025 Çarşamba günü saat 13:00 civarında evime teslim edildi. Dolabın kurulumu yapıldı ancak...
Yorumlar