İade Sürecinde Oyalama Ve Mağduriyet: Hizmet Almadan 40.000 TL'm Geri Verilmiyor

5/4/2025 tarihinde saat 19.30'da Parkora şubesinde Satış Müdürü O*** Bey ile yaptığım görüşme sonucu, kendim ve oğlum için satın almış olduğum 20 saat özel ders/4 ay paketini 6/4/2025 saat 11.00'de iptal etmek üzere Parkora şubenize başvurdum. K**** Bey ile görüşerek, pazar günü muhasebe biriminin çalışmaması nedeniyle Pazartesi 17.00'den sonra Balkan şubenizde işlem yapabileceğim bilgisini aldım.
Buna istinaden 7/4/2025 itibarıyla üyelik iptali/iade başvurumu gerçekleştirdim.
Muhasebe yetkilisi tarafından, iade işleminin onayı için avukatlardan oluşan bir heyet toplandığı, bu sebeple de iadenin 1 ay sonra yapılacağı ve 1 ay sonra gider pusulası imzalamak üzere çağrılacağım tarafıma bildirildi. 7 gün içerisinde cayma hakkımı kullandığım için iadenin sebep belirtmeksizin kabul edileceği bilgisini aldım. Ancak, "1 ay sonra iade edilecek, avukatlar inceleyecek" şeklinde başlayan süreç, daha sonra "2 ya da en geç 3 ay sonra iade edilecek" şekline çevrildi. 7/4/2025'ten beri iade işlemi yapılmamıştır. Deneme seansı dahi almadığım, tek bir ekipmana bile dokunmadığım, hiçbir hizmet almadığım bu firma, 40.000 TL'yi iade etmemek için süreci sürekli ertelemektedir. 24.07.2024 tarihinde WhatsApp üzerinden Binegger logolu bir numara bana Hyperion GYM adına ulaştığını söyleyip IBAN bilgisi istedi. Yapılan işleme dair dekont talep ettim, ancak sadece "👍" cevabını aldım. Fakat herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi.
Ne yazık ki, insanı oyalayan ve çözüm sunmayan bir tutumla karşılaştım.
Not: Görüntüleme sayısı artınca Google'a yaptığım yorumları kaldırttılar.