to read complaints and reviews, or file yours.Hyperion GYM Üyelik İptali Sonrası Para İadesi Yapılmıyor Mağdur Edildim
10.08.2025 tarihinde Bursa Odunluk Hyperion GYM şubesinde üyelik oluşturdum. Antrenmana gittiğimde, anlatıldığı gibi bir ortam olmadığını ve salonun aşırı yoğun olduğunu fark ettim. Bu nedenle 13.08.2024 tarihinde iptal talebimi ilettim. Bir gün sonra, 14.08.2025 tarihinde iptal dilekçesi benzeri bir belge verdiler ve üyeliğim iptal edildi, giriş kartım da alındı. Ancak o günden beri tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir şekilde ulaşım sağlanmadı.
Sözleşmede ve tüketici haklarında açıkça belirtilen 7 gün içinde cayma hakkımı kullanarak üyeliğimi iptal ettirdim. 24.000 TL tutarındaki ödememi 6 taksit halinde kredi kartı ile yapmıştım. Ödemenin tamamının iadesini istiyorum. Ancak bugüne kadar (10 günden fazla süre geçti) ne bir geri dönüş aldım ne de param iade edildi. Defalarca ulaşmaya çalıştım, “Sizi arayacağız” denildi fakat kimse dönüş yapmadı.
Almadığım hizmetin taksitlerini ödemeye devam etmek istemiyorum. Yasal hakkım olan paramın acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Hyperion olarak üyelerimizin geri bildirimlerini dikkatle değerlendiriyor ve süreçlerimizi sürekli olarak geliştirmeye önem veriyoruz. Belirttiğiniz iptal ve iade süreci ile ilgili kayıtlarınız tarafımızca incelenmeye alınmıştır. Yaşadığınız iletişim aksaklığı nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, konunun en kısa sürede sonuçlandırılabilmesi için tarafınızla doğrudan iletişime geçileceğini bilmenizi isteriz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Herhangi bir dönüş olmadı, Tüketici Hakem Heyeti'ne gittim. Devam etmediğim üyeliğin taksitlerini ödüyorum konunun çözümü için acil destek bekliyorum
