to read complaints and reviews, or file yours.Hyperion Fighters Yaklaşık 30.000 TL’lik Ödememin İadesi Yapılmadı
Hyperion isimli spor salonuna 26.07.2026 tarihinde 12 aylık yaklaşık 30.000 TL tutarında üyelik yaptırdım. Kayıt öncesinde telefonda ve yüz yüze bana verilen bilgilerle, taahhüt edilen hizmetler oldukça profesyonel ve ilgili bir sistem gibi anlatıldı. Ancak salona ilk gittiğim günden itibaren kimse benimle ilgilenmedi, ilk gün dahi doğru düzgün yönlendirme yapılmadı ve vaat edilen hizmetle karşılaştığım durum arasında büyük bir uçurum olduğunu gördüm.
Bu yaşadığım hayal kırıklığı üzerine, ertesi gün yani 27.07.2026 tarihinde üyeliğimi iptal etmek istedim. Uygulamaları üzerinden sözleşmeye ulaşmak istedim ancak sözleşme görüntülenemedi, açılmadı. Buna rağmen iptal talebimi ilettim ve üyeliğimin sonlandırılmasını istedim. Üyeliğim iptal edildiğini söylemelerine karşın, banka dekontunda gözüken yaklaşık 30.000 TL’lik ödememin iadesi yapılmadı.
Taahhüt ettikleri hizmeti sunmadıkları, ilk günden itibaren ilgisiz kaldıkları ve bu kadar kısa sürede iptal etmeme rağmen ücret iadesi yapmadıkları için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödemiş olduğum yaklaşık 30.000 TL’nin, kesinti yapılmaksızın tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Yavuz Bey, Öncelikle yaşadığınız süreci ayrıntılı şekilde bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Üyeliğinizin ilk gününden itibaren beklentilerinizin karşılanmadığını düşünmeniz ve bu nedenle kısa süre içerisinde iptal talebinde bulunmak durumunda kalmanızın sizde oluşturduğu memnuniyetsizliği anlayabiliyoruz. Üyelik öncesinde tarafınıza aktarılan bilgilendirmeler, iptal talebiniz, sözleşmeye erişim sürecine ilişkin paylaşımınız ve ücret iadesine yönelik talepleriniz ilgili birimlerimiz tarafından detaylı şekilde incelenecek ve değerlendirilecektir. İşletme olarak üyelik, iptal ve iade süreçlerimizi yürürlükteki mevzuat ve müşteri memnuniyeti çerçevesinde yürütmeye özen gösteriyoruz. Konuya ilişkin gerekli kontroller sağlanarak süreç tüm yönleriyle ele alınacaktır. Görüşleriniz bizim için değerlidir. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, anlayışınız için teşekkür ederiz.
Oyalayıcı cevaplar. Burada kaç kişinin parasının yatırılacağı bahanesi ile oyalandığını görüyorum. 3-4 ay insanlar sizi ciddiye alıp paralarının iade edilmesini beklemiş. Bu şekilde yüzerce insanın parasını haksız hukuksuz şekilde elinizde tutup, işletip kar elde etmişsiniz. Lafa gelince de kilise laflar ile milleti oyaladığınızı sanıyorsunuz, sanki çok umrunuzdaymış gibi. Dalga geçtiğiniz ayan beyan ortada. Yaptığınız açık ve net bir biçimde kurumsal …. (Şikayet var bu kelimeye izin vermediğinden nokta nokta nokta koydum)
