Hyperion Fighters Üyelik Dondurma Süresi Çelişkili, Ücret İadesi Talebi

Bursa Balkan Mahallesi’ndeki Hyperion Fitness şubesine 26 Haziran 2026 tarihinde yıllık üyelik yaptırırken, öğrenci olduğumu ve 24 Eylül – 20 Ocak tarihleri arasında yurt dışında olacağımı özellikle belirttim. Bu nedenle üyeliğimi yaklaşık 3 ay dondurup donduramayacağımı sordum. Şubede yetkili konumda olan bir kişi, bunun mümkün olduğunu, üyeliğimi bu şekilde başlatabileceklerini ve herhangi bir sorun yaşamayacağımı açıkça ifade etti.

Yaz sonunda üyeliğimi dondurmak için yeniden resepsiyona gittiğimde, bu kez en fazla 45 gün dondurma hakkım olduğu söylendi. Kayıt sırasında bana 3 ay dondurma sözü verildiğini belirtince, 45 gün bittikten sonra tekrar iletişime geçmem halinde ikinci bir 45 gün daha dondurulabileceği bilgisini bu kez yüz yüze ilettiler. Bu beyana güvenerek ilk dondurma sürem dolduktan ve 45 günü de aştıktan sonra WhatsApp üzerinden tekrar yazarak üyeliğimi yeniden dondurmak istedim.

Ancak bu defa, önceki tüm sözlerin ve açıklamaların aksine, üyeliklerin yalnızca 1 kez ve 45 gün süreyle dondurulabildiği, ikinci bir dondurmanın kesinlikle mümkün olmadığı tarafıma bildirildi. Kayıt aşamasında şubede verilen bilgi ile daha sonra WhatsApp üzerinden yapılan yazışmalar ve şu anda uygulanan kural birbiriyle tamamen çelişmektedir. Bu nedenle hem verilen sözlerin tutulmaması sebebiyle güven kaybı yaşadım hem de yurt dışında olup salonu kullanamadığım dönemler için ücret ödemek zorunda bırakıldım.

Hyperion Fitness’ın, kayıt esnasında şubede yetkili kişi tarafından tarafıma iletilen taahhütleri dikkate alarak işlem yapmasını, yurt dışında olduğum ve salonu kullanamadığım ayların bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu güvensizlik nedeniyle Hyperion’u bir daha tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.