Hyperion Fighters İptal İşlemini Yapmayıp Para Çekti

Fatih

555

05.01.2026 tarihinde Hyperion Fitness Bursa Balkan şubesiyle 12 aylık spor salonu üyeliği yaptım ve bu üyelik için toplam 26.250 TL kredi kartımdan peşin olarak çekildi. 09.01.2026 tarihinde ise cayma hakkımı kullanarak üyeliğimi iptal etmek için salona gidip dilekçe verdim. Buna rağmen iptal işlemi yapılmadı ve kredi kartımdan iki taksit şeklinde tahmini toplam 4.400 TL civarında ayrıca çekim gerçekleşti.

Salonla bu durumla ilgili iletişime geçerek form doldurdum ancak ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Cayma hakkımı yasal süresi içinde kullanmama ve dilekçe vermeme rağmen hem üyeliğin iptal edilmemesi hem de üzerine yeniden para çekilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Üyeliğimin ilk talep ettiğim tarih itibarıyla iptal edilmesini, haksız yere tahsil edilen yaklaşık 4.400 TL’nin ve 12 aylık üyelik için kredi kartımdan çekilen 26.250 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Hyperion Fighters

Merhabalar Fatih Bey, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtiriz. 05.01.2026 tarihinde Hyperion Fighters Bursa Balkan Şubemiz üzerinden oluşturulan 12 aylık üyelik işleminiz ve 09.01.2026 tarihinde tarafımıza ilettiğiniz cayma/iptal dilekçeniz kayıtlarımızda yer almaktadır. Sürecin, beklentiniz doğrultusunda ve zamanında sonuçlandırılamamış olmasından dolayı özür dileriz. İptal talebinizin ardından, sistemsel senkronizasyon ve muhasebe süreçlerindeki gecikmeler nedeniyle kredi kartınızdan iki taksit halinde tahsilat yapılmış olması tarafımızdan da incelemeye alınmıştır. Bu durumun tarafınıza maddi ve manevi mağduriyet yaşatmış olmasının farkındayız. Konu, merkez muhasebe ve iade birimlerimize iletilmiş olup; üyeliğinizin 09.01.2026 tarihi itibarıyla iptali, bu tarihten sonra tahsil edilen yaklaşık 4.400 TL’nin ve peşin olarak çekilen 26.250 TL’nin tamamının iadesi için gerekli işlemler başlatılmıştır. Banka ve sistem prosedürlerine bağlı olarak iade süreçleri 7–14 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Süreç tarafımızca yakından takip edilecek ve tarafınıza yazılı bilgilendirme sağlanacaktır. İletişimde yaşanan aksaklıklar için ayrıca üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz.

Fatih

Konu ile ilgili ticaret il müdürlüğüne şikayette bulundum para iadem gerçekleştirildiği zaman şikayetimi geri çekeceğim. Bu kadar zor olmasa gerek her yere reklam vermeyi iyi biliyorsunuz.

Fatih

Hâlâ bir sonuç yok yazılı bilgi verende yok.

Fatih

Dönüş yok para iadesi yok bilgilendirme yok.

Fatih

Dönüş yok bilgilendirme yok iade birimini arıyorum açan yok mesaj atıyorum dönen yok bunları bilerek üyelik oluşturun kurumsal değiller.