Dış Mekanda Kullanılan Kapı Tabelasının Yazıları Erken Silindi, Ürün Ayıplı

Trendyol üzerinden Sıradışı Hediyem firmasından 22 Aralık 2025 tarihinde apartman isimliği / kapı tabelası satın aldım. Ürün kısa sürede takıldı ve normal şartlarda dış mekana uygun, uzun süre kullanılabilir olmasını beklerken, tabeladaki yazılar yaklaşık 7 ay içinde silinmeye başladı ve 25 Temmuz 2026 itibarıyla yazılar belirgin şekilde kaybolmuş durumdaydı.

Durumu hem Trendyol’a hem de Sıradışı Hediyem firmasına ilettiğimde, “güneş ışığına maruz kaldığı için yazıların silindiği, güneş ışığına maruz kalmaması gerektiği” cevabını aldım. Dış mekana takılan bir tabelanın güneş görmeyecek bir yerde durmasının fiilen imkansız olması nedeniyle bu açıklamayı kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün kullanılan malzemesinin veya baskı tekniğinin dış mekan koşullarına uygun olmadığı, dolayısıyla ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim.

Tabelanın normal kullanım koşullarında bu kadar kısa sürede yazılarının silinmemesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün ücretsiz olarak yenilenmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.