Yanıltıcı Reklam Ve Düşük Kalite Saat İçin Ücret İadesi Talebi



Fatih Hediyelik’in Instagram reklamı üzerinden yönlendirildiğim web sitesinden 30 Temmuz 2026 tarihinde üzerinde isim baskısı olan çift kol saati satın aldım. Ürün 6 Ağustos 2026 tarihinde elime ulaştı. Toplam 1.618,90 TL ödeme yaptım.
Siparişi verirken sitedeki görsellerde saatlerin daha kaliteli, çelik görünümlü ve baskıların net, şık ve özenli olduğunu görerek buna güvenip alışveriş yaptım. Ancak elime ulaşan saatlerin hem genel malzeme kalitesi çok düşük, hem de üzerindeki isim baskıları görsellerdeki gibi değil, oldukça özensiz ve görsellik açısından tatmin edici olmaktan uzak. Ürün sitede vaat edilen görüntüyle ve beklentimle örtüşmediği için kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Bu nedenle, tarafıma gönderilen ayıplı ve görseldekiyle uyuşmayan bu ürün için ücret iadesi hakkımın kullanılmasını ve ürünün iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm bekliyorum.
Bir de Instagram'daki saat videoları yapay zekayla yapılıyormuş. Benimde başka videolara bakmamı ve anlamamı istedi. Yani paylaştıkları üründe yanıltıcı reklam yapıyorlar.











