to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Ve Çürük Hurma, İade Talebim Reddedildi
6 Ekim 19:028
Instagram üzerinden “Hurma Kervanı” adlı hesaptan hurma siparişi verdim. 06.10.2026 tarihinde elime ulaşan hurmalar aşırı derecede ekşi ve kötü kokulu, ezik ve çürük haldeydi, kısacası tamamen bozuk durumdaydı.
Durumu hemen satıcıya ilettim. Ürünün bozuk olduğunu, koktuğunu ve bu şekilde elde kaldığını açıkça söyledim ve fotoğraf da gönderdim. Buna rağmen satıcı ürünün bozuk olmadığını, sadece olgunlaştığını söyleyerek durumu inkar etti. Hatalı ve bozuk ürün gönderdikleri halde iade kodu talebimi de kabul etmedi.
Bozuk ve tüketilemeyecek durumdaki bu ürün için ödediğim ücretin iade edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu şekilde bozuk gıda satışının engellenmesini istiyorum.
