to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Ve Görsel Uyuşmazlığı İade Talebi
Moda humra Butik’ten XL beden olarak bir ürün siparişi verdim, ancak elime XXL beden ürün ulaştı. Üstelik gelen ürün hem beden olarak hem de model olarak görseldeki ile tamamen alakasız. 24 Eylül’de verdiğim sipariş 30 Eylül’de teslim edildi ve ürünü kapıda ödeme ile 1.200 TL ödeyerek aldım.
Yaşadığım sorun üzerine hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram sayfalarından kendilerine ulaştım, defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda ise sürekli meşgule atılıyorum. Sipariş vermek istediğimde hemen dönüş sağlanırken, iade talep ettiğimde cevap verilmemesi iyi niyetli bir yaklaşım değil.
Gelen ürünün hem yanlış beden hem de ilandaki görselle hiçbir benzerliği olmaması nedeniyle, iade talebimin ivedilikle alınmasını, ürünün geri gönderimi için gerekli bilgilerin paylaşılmasını ve ödediğim 1.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Reyhan Öztepe adına verilen bu siparişle ilgili olarak 0535********76 numaralı telefondan tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
