to read complaints and reviews, or file yours. 
Hummel'den (Sipariş No: 1437800) ürün sipariş ettim. Daha sonra ürünü iade ettim. Ürünü alırken daha önceki alışverişlerimde kazanmış olduğum 398 TL'lik Bee Club puanımı da kullanmıştım. Kredi kartı ile yaptığım ödeme tarafıma ödendi ancak Bee Club puanı 25 Şubat'tan beri ödenmiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda 'inceleniyor' deniyor. Hummel pişmanlık mı?
Edirne Erasta AVM'deki Hummel mağazasından 3.200 TL'lik ayakkabı aldım. Bee Club üyeliği indirimi var dediler, fiyatı 2.720 TL'ye düştü. Bu nedenle ürünü satın aldım. Ancak aldığım ayakkabı, 1 ay içinde 4-5 kez kullanımda açılma yaptı. Değişime gönderdim, kusurlu olduğu kabul edildi ve değişim onayl...
Hummel'ın internet sitesinden 1 Şubat'ta alışveriş yaptık. Bugün 10 Şubat ve 2-3 defa Hummel'ın müşteri hizmetlerini aradık; paramızı iade etmiyorlar. Kargomuzu 'Kargom Sende' adlı bir firmaya teslim etmişler. Bu firma kargoyu bulamadıklarını, kaybettiklerini söylüyor. Hummel'a paramızı iade etmeler...
Hepsiburada üzerinden (Sipariş Numarası: 190 126 4173) satın almış olduğum Hummel spor ayakkabı 2-3 ay kadar kısa sürede parçalandı. Bu konu ile ilgili Talep Nu:453730244 ile iade değişim talebinde bulundum fakat talebim kabul edilmedi. Bu sebeple Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti kar...
Bir ürün aldım mağazadan. Ve herhangi bir Hummel tarafından iade veya garantiye gönderebilirsiniz dendi. Ardından garantiye gönderdim fakat ürünü verdiğim Hummel mağazası bayii olduğu için sadece oradan değişim yapabiliyormuşum iade olmuyormuş. İnternet sitesi üzerinden de alışverişimi yapamıyormuşu...
İnternet üzerinden FLO'dan Aldığım Hummel ayakkabı ürününü iade etmek istedim sonra yanlışlıkla iadeyi iptal tuşuna bastığım için müşteri hizmetlerine bağlandım ve durumu izah ettim henüz aldığım ürün 30 gün dolmadan daha ikinci haftasında bu olayı yaşadım. Müşteri hizmetleri kod vermediğini durumla...
Yorumlar