Hummel Ayakkabısının Altı Aylık Kullanımda Yan Açılması Ve İade Reddi



Rnd Yazılım ve E-Ticaret A.Ş. üzerinden Hummel online sitesinden 13.11.2025 tarihinde Hummel Horizon Tonal Black/Black model, 37 numara, 900683 kodlu spor ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı şehir içi kullanımda, ayda birkaç kez giydim; yoğun veya ağır bir kullanımım olmadı. Buna rağmen, henüz yaklaşık 6 aylık bir ürün olmasına karşın, sağ ayakkabının yan tarafında ciddi bir açılma, sol ayakkabıda ise daha hafif bir açılma meydana geldi.
Ürünü incelemeye göndererek ücret iadesi talebinde bulundum; ancak talebim, sipariş numaram hml-1496907 üzerinden reddedildi. Ürünün kullanım koşulları, süresi ve markaya duyduğum güven göz önüne alındığında, bu kadar kısa sürede yanlardan açılma olması kabul edilebilir bir durum değildir.
İncelemenin tarafıma gerekçesiyle birlikte yeniden ve daha dikkatli yapılmasını, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünü Hummel online sitesinden aldım, 6 ay içinde sağ ayakkabının yan tarafında ciddi bir açılma, sol ayakkabıda hafif bir açılma oluştu. İnceleme talebinde bulundum ve ücret iadesi istedim, ancak sipariş numaram hml-1496907 üzerinden reddedildi. Şu ana kadar çözüm sağlanmadı ve memnuniyetim 0.



















