to read complaints and reviews, or file yours. 
Hummel’in internet sitesinden 31.10.2025 tarihinde satın aldığım spor ayakkabıyı normal ve sınırlı kullanımda kullanmama rağmen, daha altı ay dolmadan ayakkabının ön kısmı açıldı, ciddi şekilde yıprandı ve bazı yerlerinde soyulmalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü incelemeye gönderdim ve müşteri hizmetlerinden tarafıma “müşteri kullanım hatası” şeklinde geri dönüş yapıldı. Ancak ayakkabı zaten çok yoğun, günlük sert kullanım için değil, normal kullanım amacıyla alınmıştı ve bu süreçte ürünün bu kadar deforme olması bana göre üretim/kalite kaynaklı bir sorun olduğunu gösteriyor. Buna rağmen yaşadığım problem kullanım hatası denilerek tamamen bana yüklenmiş durumda.
Hml2025000041180 sipariş numarasıyla aldığım bu ürün için hatanın kullanıcıya mal edilmesini kabul etmiyorum, ayakkabının iadesinin alınarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu konuda daha adil ve müşteri odaklı bir değerlendirme yapılmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden Hummel satıcısından orijinal olarak satın aldığım spor ayakkabı, yaklaşık 2 aylık kullanım sonunda yanlardan açılma ve ön kısımda soyulma yapmıştır. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu şekilde deformasyon olması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekil...
20.11.2025 tarihinde İzmit Outlet Hummel mağazasından bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kullanımımda, sadece yaklaşık 1 saat kadar gündelik olarak giymeme rağmen iç jel tabanında soyulma oldu ve altından beyazımsı bir materyal ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü 26.11.2025 tarihinde aynı ...
Hummel marka spor ayakkabıyı 30.12.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’de bulunan mağazadan yaklaşık 3.000 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı alalı 1 ay bile olmadan tabanındaki bazı kısımların yapışkanından ayrılmaya başlaması ve taban açılmalarının meydana gelmesi durumunu fark ettim. Bu nedenle...
10 Kasım 2025 tarihinde Hummel Tarsu AVM mağazasından aldığımız spor ayakkabı yaklaşık 4 ay içinde taban açılması ve yırtılma nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Günlük hayatta normal şekilde kullandığımız bu ayakkabıyı vitrinde saklamak için değil, giyip kullanmak için aldık ancak kısa sürede bu hal...
Yorumlar