to read complaints and reviews, or file yours. 
22 dakika önce Hümaliva çikolata ve kahve Nişantaşı şubesine gidip sadece çay siparişi vermek istedim. Çay siparişimden yaklaşık iki dakika sonra garson yanıma gelerek sadece çay siparişi alamayacağını, çayın yanında mutlaka tatlı da söylemek zorunda olduğumu, aksi halde siparişi alamayacağını söyledi.
Bu durum beni özellikle rahatsız etti çünkü bir gün önce akşam saatlerinde aynı mekana arkadaşlarımla gelmiş ve yalnızca çay içmiştik, o zaman böyle bir kuraldan hiç bahsedilmemişti. Bugün kendisine bunu söylediğimde, “Bana verilen emirler doğrultusunda hareket ediyorum” diyerek yanıt verdi. Üstelik bu cevabı veren kişinin işletme sahibi olduğu bana belirtildi.
Siparişim alınmadığı için, herkesin içinde adeta kibarca kovulmuş gibi hissederek mekandan ayrılmak zorunda kaldım. Bu tavır nedeniyle kendimi son derece aşağılanmış ve değersiz hissettim. Müşteriye dayatma şeklinde, dün uygulanmayan bir kuralın bugün bu şekilde ve bu üslupla iletilmesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Hümaliva çikolata ve kahve Nişantaşı şubesinde bu uygulamanın ve özellikle bu şahsın tutumunun detaylı biçimde incelenmesini, müşterilerin böyle bir zorunlulukla karşı karşıya bırakılmamasını ve ilgili kişi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Çay sipariş ettik, bir garsondan başka bir garson kız gelip tekrar istediğimiz şeyi sordu. Biz siparişi verdiğimizi ve beklediğimizi sorduk. İlk sipariş alan garson çayları masaya sert bir şekilde koyarak "Sipariş nerede? " diye ne soruyorsunuz getirdik. İşte diye bize kaba bir tavır sergiledi ve an...
21/08/2025 günü saat 16:00 civarında Milano Gourmet Nişantaşı şubesine, yaklaşık 10 yıldır daimi müşterisi olduğum için her zamanki gibi doğrudan gittim. Daha önce aynı saatte kahve servisi yapılmasına rağmen bu defa kahve servisi olmadığı söylendi. Bunun üzerine müdür çağrıldığında, tarafımıza son ...
Cumartesi günü Nişantaşı şubesinde bir kadın çalışan önce uzaktan elinde sigarayla anlamadığımız bir tonda karar verdiniz mi diye sert bir şekilde sordu daha vermedik dedik. Arka masamıza oturdu sonra sipariş verelim dediğimizde başka bir görevli geldi, çay istiyorum dediğimde o kadının arka masadan...
Her zaman gittiğim bir mekandı ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Önce istediğimiz tatlıyı şu an yapmıyoruz başka tatlı verelim dediler. Tatlı geldikten sonra çay istedik şu an yok dediler. Haliyle tatlı sade gitmiyor kahve istedik şu an kahvemizde yok dediler. Böyle saçmalık olur mu oluyormuş. B...
Kahve içmek için annemle geldik. Mekanda dört kişi olmasına rağmen yirmi dakika boyunca sipariş almalarını bekledik. Sipariş için garsonu biz çağırmak zorunda kaldık, kendiliğinden gelmediler. Siparişimizi verirken garson, aşağılayıcı bir tavırla baktı ve biz de yanlış mı söyledik diye düşünüp menüd...
Yorumlar