to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp POS Cihazı Yetersiz Yanıt Ve Yeni Cihaz Talebi
İş yerimde kullandığım Hugin t3000 pos cihazım yaklaşık 20 gündür kayıp. Bu süreçte Hugin ödeme sistemleriyle telefonla görüşmeler yaptım ancak net ve tatmin edici bir cevap alamadım, kaybın nasıl yönetileceği ve ne yapılacağı konusunda açık bir yönlendirme yapılmadı.
İş yerimin pos cihazı olmadan ödeme alamaması hem benim hem de müşterilerim açısından mağduriyet yaratıyor. Kayıp cihazla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yeni bir pos cihazı tahsis edilmesini ve sürecin açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Mer C., Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti kurumumuzun önceliğidir. Konu tarafımızca incelenmekte olup, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz, Hugin Ödeme Sistemleri
Merhaba Mer C., İletmiş olduğunuz konu tarafımızca değerlendirilmiş, gerekli aksiyonların alınması için ilgili ekiplerimiz bilgilendirilmiştir. Önümüzdeki dönemde benzer durumların tekrar etmemesi adına gerekli önlemler alınacak olup, tarafınızı süreç hakkında düzenli olarak bilgilendirmeye devam edeceğiz. Destek ve iş birliğiniz için teşekkür eder, sürece katkılarınızın bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hugin Ödeme Sistemleri
