to read complaints and reviews, or file yours.Hugin T300 Cihazında Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Mağduriyet
Hugin T300 model cihazımızda dünden bu yana bağlantı hatası yaşıyoruz. Bu nedenle kredi kartı ile ödeme almak mümkün olmuyor ve müşterilerimiz alışveriş yapamadan mağazamızı terk ediyor. Özellikle dün ve bugün toplamda en az üç müşterimiz bu sorun nedeniyle alışveriş yapamadı ve yaklaşık 1.500 TL civarında maddi kaybımız oluştu.
Cihazı yeniden başlatmayı denedik ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştık fakat telefon sürekli meşgul olduğu için ulaşamıyoruz. Üstelik bu tip mağduriyetleri daha önce de aynı cihazda yaşadık ve sorunlar tekrarlıyor. Cihazımızın garantisi bittiği için ek bir destek de alamıyoruz.
Sürekli tekrarlayan bu bağlantı sorununun acilen kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hugin t300 model cihazımızda dünden bu yana bağlantı hatası yaşıyoruz. Bu nedenle kredi kartı ile ödeme almak mümkün olmuyor ve müşterilerimiz alışveriş yapamadan mağazamızı terk ediyor. Özellikle dün ve bugün toplamda en az üç müşterimiz bu sorun nedeniyle alışveriş yapamadı ve yaklaşık 1.500 TL civarında maddi kaybımız oluştu.
Cihazı yeniden başlatmayı denedik ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştık fakat telefon sürekli meşgul olduğu için ulaşamıyoruz. Üstelik bu tip mağduriyetleri daha önce de aynı cihazda yaşadık ve sorunlar tekrarlıyor. Cihazımızın garantisi bittiği için ek bir destek de alamıyoruz.
Sürekli tekrarlayan bu bağlantı sorununun acilen kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Hugin markasını bu yaşadıklarımızdan dolayı kimseye tavsiye etmiyorum.
Sayın Ali Karabiber, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili tarafınıza yapılan görüşmede cihazınızın kapatıldığı bilgisi teyit edilmiştir. Süreç ile ilgili herhangi bir sorunuz veya farklı bir talebiniz olması durumunda Çağrı Merkezimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Hugin Ödeme Sistemleri
