Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hugin S1 POS Cihazında Chip Data Arızası Ödemelerimi Askıya Aldı

profile
22 Nisan 08:41
9

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 20 gün önce yeni nesil Android Hugin s1 pos cihazı satın aldım. Cihazı aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Bazı ödemeler hesaba hiç yatmıyor, bankayı aradığımda cihazda chip data arızası olduğunu ve disk format yapılması gerektiğini söylüyorlar.

Bankanın yönlendirmesine rağmen, Hugin tarafı böyle bir işlem yapmadıklarını ve böyle bir hata da bilmediklerini ifade etti. Şu an cihaz rafta atıl durumda bekliyor, kullanamıyorum ve bu arıza giderilmediği için bankada askıda kalan, hesabıma geçmeyen yaklaşık 1.000 TL civarında ödemem bulunuyor.

Hem cihazı kullanamamam hem de ödemelerimin askıda kalması nedeniyle ürünü aldığıma pişman oldum. Hugin s1 pos cihazındaki bu chip data arızasının giderilerek cihazın çalışır hale getirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı belirtmek isterim.

22 Nisan 17:38 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Erkan Ü., Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti kurumumuzun önceliğidir. Konu tarafımızca incelenmekte olup, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz, Hugin Ödeme Sistemleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hugin Yazar Kasa POS Cihazı Ve Servis Hizmetinden Memnun Kalmadım

profile
29 Mayıs 2025 13:50
2.223

Hugin Pos Cihazında Kronik Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği Mağduriyeti

profile
26 Kasım 2025 14:56
623
hugin-pos-cihazinda-kronik-arizalar-ve-yetersiz-servis-destegi-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz