Hugin Ödeme Sistemleri Yeni Hugin S1 Pos Cihazının Sürekli Arızaları Ve Sıfır Değişim Talebi


Hepsiburada üzerinden yaklaşık 20 gün önce yeni nesil Android Hugin s1 pos cihazı satın aldım. Cihazı aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Bazı ödemeler hesaba hiç yatmıyor, bankayı aradığımda cihazda chip data arızası olduğunu ve disk format yapılması gerektiğini söylüyorlar.
Bankanın yönlendirmesine rağmen, Hugin tarafı böyle bir işlem yapmadıklarını ve böyle bir hata da bilmediklerini ifade etti. Şu an cihaz rafta atıl durumda bekliyor, kullanamıyorum ve bu arıza giderilmediği için bankada askıda kalan, hesabıma geçmeyen yaklaşık 1.000 TL civarında ödemem bulunuyor.
Hem cihazı kullanamamam hem de ödemelerimin askıda kalması nedeniyle ürünü aldığıma pişman oldum. Hugin s1 pos cihazındaki bu chip data arızasının giderilerek cihazın çalışır hale getirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı belirtmek isterim.


Yaklaşık 1 yıldır Hugin ödeme sistemlerine ait Hugin pos cihazım sürekli arıza veriyor ve bu nedenle işimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Sorunlar bir türlü kalıcı olarak giderilmediği için son olarak cihazımı yaklaşık 1 ay önce servise gönderdim. O günden bu yana cihazımla ilgili net bir bilgi alam...

1,5 sene önce aldığım Hugin yazar kasa POS cihazı kadar başka bir pişmanlığım olmamıştır. Cihazı aldığımın ertesi günü arıza verdi. Servisin gelip cihazı alması 1 ay sürdü ve cihaz ara ara sürekli arıza verdi. Servis çalışanı, cihazın düşmüş veya sallanmış olabileceğini söyledi. Aradığımızda ise tek...

Hugin pos cihazımda uzun süredir hem donma hem de sim kartla ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Cihaz zaman zaman tamamen kilitleniyor, işlem yapamaz hale geliyor ve sim kartı görmeme, hat kesilmesi gibi sorunlar günlük iş akışımı aksatıyor. Bu problemler 1 yıldan uzun süredir devam ediyor ve iş yer...

Yorumlar