to read complaints and reviews, or file yours.Samsung A34 Kılıflarında Renk Stok Eşitsizliği
Hugacase internet sitesinde tam 4 aydır yaşadığım bir eşitsizlik hissini paylaşmak istiyorum. Samsung a34 model telefonum için kılıf almak istiyorum ve 28 Ocak’tan bu yana iki günde bir düzenli olarak sitenize girip stokları kontrol ediyorum.
Bu süre boyunca iPhone için olan tüm kılıf modellerinde ve tüm iPhone telefon seçeneklerinde renk stoklarının sürekli yenilendiğini, her renge erişim sağlanabildiğini görüyorum. Ancak Samsung tarafında durum tamamen farklı. Samsung a34 de dahil olmak üzere birçok Samsung modelinde, aylardır sadece siyah ve şeffaf kılıflar stokta görünüyor, pembe, mavi, sarı, kırmızı gibi renklerde hiçbir şekilde stok yenilenmiyor.
Dört aydır bu durum değişmediği için kendimi iPhone kullanıcılarına göre ikinci planda bırakılmış, değersiz ve adeta arka plana atılmış hissediyorum. Bu durum bende ciddi bir eşitsizlik ve torpil duygusu yaratıyor ve açıkçası çok üzücü ve rahatsız edici bir deneyim oldu.
Hugacase’ten beklentim, Samsung modeller için de iPhone kullanıcılarına sağlanan renk çeşitliliğinin ve düzenli stok yenilemesinin sağlanması ve Samsung kullanıcılarında bu tür bir ayrımcılık veya geri planda bırakılma hissi yaratılmamasıdır.
Merhaba, Öncelikle geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu anladığımızı belirtmek isteriz. Ancak belirtilen durum, herhangi bir kullanıcı grubuna yönelik bir ayrıcalık ya da eşitsizlikten kaynaklanmamaktadır. Ürünlerimizin renk seçenekleri ve stok durumu, tamamen tedarik süreçlerine ve üretici firmalardan temin edilebilen kılıf gövdelerine bağlı olarak değişmektedir. İPhone modelleri için üretilen kılıf çeşitliliği ve stok sürekliliği, global üretim hacminin yüksek olması sebebiyle daha geniştir. Buna karşılık Samsung modellerinde, özellikle bazı cihazlar için renkli silikon kılıf tedariği sınırlı ve düzensiz olabilmektedir. Bu nedenle Samsung a34 modeli için uzun süredir yalnızca siyah ve şeffaf seçeneklerin bulunması, firmamızın bilinçli bir tercihinden değil, tedarikçi kaynaklı stok kısıtlarından kaynaklanmaktadır. Tüm kullanıcılarımıza eşit hizmet sunmak bizim önceliğimizdir. Samsung modeller için renk çeşitliliğini artırmak adına tedarikçilerimizle görüşmelerimiz devam etmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hugacase
Merhaba öncelikle cevabınız için çok teşekkür ederim ve bir an önce stok güncellemesi yapmanızı dilerim iyi günler dilerim
