Hubsan Teknoloji'den İptal Edilen Siparişte 2.999 TL Geri Ödeme Sorunu

01.03.2026 tarihinde Hubsan Teknoloji üzerinden Roborock marka süpürgem için su tankı satın aldım ve Ziraat Bankası kartımdan 2.999,00 TL çekim yapıldı. Daha sonra ürün ellerinde olmadığı gerekçesiyle siparişim firma tarafından iptal edildi.

Firma ile görüştüğümde ödemenin iadesinin bankaya bildirildiğini söylüyorlar; ancak tarafıma bankadan herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Ziraat Bankası’nı aradığımda ise böyle bir iade talebinin sistemlerinde bulunmadığını, hesabımda da bu tutarla ilgili hiçbir iade hareketi görünmediğini öğrendim. O günden bu yana çekilen para hesabıma geri yatırılmadı.

Çekilen 2.999,00 TL tutarının Ziraat Bankası kartıma derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.