Huawei Tablet garanti servisi

Yaklaşık dört ay önce sıfır, garantili ve ekran garantili kampanyalı olarak Huawei Matepad 11.5 2025 model tablet satın aldım. Yakın zamanda tabletin ekranı çatladığı için, İstanbul’daki Huawei yetkili servisine garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla gönderdim. Ürünün kasasında değişimi gerektir...

Kasım ayında Hepsiburada üzerinden 22.500 TL ödeyerek Huawei Matepad 12X tablet satın aldım. Ürünün hem firmanın belirttiği şekilde hem de yasal olarak iki yıl garantisi bulunuyordu. Çocuklarım tableti kullanırken kaza sonucu ön koruma camı çatladı ve kasada da yaklaşık 0,5 cm’lik hafif bir eğiklik ...

Huawei MatePad 12 X'in klavyesi (magnetic keyboard) bir anda çalışmayı bıraktı. Caps ışığı da yanmıyor. Nearlink'ten de tanımıyor. Daha 6 ay geçmeden bozulması hayal kırıklığı yarattı. Huawei destek servisi hafta sonu kapalı olduğu için çözüm bulamıyorum. Garanti sorgulamada seri kodunu girdiğimde d...

01.10.2025 tarihinde Huawei Matepad 12x tablet satın aldım. Cihazı kızım elinde taşırken klavyeli kılıfın 'v' tuşu düşmüş. Diğer tüm tuşlar yerinde, hatalı üretim ya da bizim hatamız, o da önemli değil. Bu kadar yeni bir ürünü, servisleri olarak belirttikleri yere gönderdim. Çözüm olarak bana yenisi...

Ürünümü Huawei yetkili servisi olan ouno servise garantiye gönderdim. Tabletimin klavyesinin bir tuşu düştüğü için garanti kapsam dışı denilerek işlemsiz iade edildi ancak tabletimde şifre olmasına rağmen ve işlemsiz iade edilmesine rağmen tabletimdeki tüm kişisel verilerim sıfırlanarak tarafıma gön...

7 ay önce aldığım Huawei Air tabletin su teması sonucu ekran parlaklığında bozulma oldu. Yetkili servisin garanti günlerinde tabletimi götürdüm 15bine klavyesi kalemi dahil aldığım tablet için 18629,03 TL ücret istendi. Tabletin bir parçasının değişmesi için neden bir tablet ve aksesuarlarından daha...

Mayıs ayında Huawei den bir tablet aldım 16 bin tl. Tabletin şifresini unuttuğum için teknik servise başvurdum. İstanbul'da bestech adlı firmayla iletişime geçtim ve durumu izah ettim. Orijinal kutuyla göndermemi istediler gönderdim. Tablet ulaştığında 2500 TL lik bir ücret istediler ben de işlemi ...

Garantiye gönderdim. Bana, kargo ile anlaşmalı olduklarını ve kod aracılığıyla gönderebileceğimi söylediler. Gönderdim ve gönderdiğim yer özel bayiymiş. Bugün 46 gün oldu ve hala ekran bekleniyor. Hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor. O kadar ilgisizlik var ki, inanılmaz.

Huawei sitesinden aldığım tablet, iki aylık bir garanti sürecinin ardından onaylandı; ancak faturanın üzerinde IMEI numarası olmaması sebebiyle, kendi yetkili servisi olan Ouno servisi, ücret iadesini gerçekleştirmemektedir. Huawei, iki aydır Ouno ile hiçbir iletişim kurmayıp, sadece beklememi önere...

Dört hafta önce satın aldığım tablette aşırı ısınma problemi yaşadım. Huawei servisine arıza tespiti ve onarımı için gönderdim. Ürün yaklaşık olarak bir hafta sonra geldi ve alıcı ödemeli olarak 750 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Ancak tarafımdan ödenen bu miktarın, herhangi bir sorunla karşılaş...

Huawei tabletimin şifresini unuttum ve telefon numaram da değiştiği için tabletime format atsam da eski telefonuma giden şifreyi istiyor; fakat o olmadan tabletimi bir türlü açamıyorum. Elimde faturam, garanti belgem, tabletin kutusu, her şey mevcut. Durumu Huawei müşteri hizmetlerine anlattım, beni...

Huawei kendi malının arkasında durmuyor. Ürünün garanti süresi bitince çöp kabul ediyor. Günümüzde bu kadar geri dönüşüm ve yeniden kullanımın teşvik edildiği bir zamanda bu parça değişimi yapılabilecek bir ürünü çöp kabul ediyorlar. Anlaşmalı olduğu Genpa Teknik servisi de insanlarla dalga geçip in...

Huawei Matepad 10.4" tabletimi 2021 haziran ayında satın aldım. Geçen hafta pilinin şişmesi sebebiyle ekranın kasadan ayrıldığını gördüm (kullanım hatası muhtemel olduğu için garanti kapsamı dışı diyecekler) ve hemen alıp ekranı söküp pili devre dışı bıraktım. Bu işlemleri herhangi bir serviste yapm...

Huawei Teknik servise (FixSmart) Matepad paper cihazımın kaleminin ucu kırıldığı için tamire gönderdim. Önce yanlış servise gönderdiler (Adana servisine) sonra Adana servisi biz aksesuarlara bakmıyoruz diye kargo ücretli şekilde geri gönderdi. Ben de nasıl olur diye Huawei iletişimi aradım, durumu a...