(KVK-Huawei) Garanti Kapsamında Olan Üründen Haksız Ücret Talebi

28/11/2022 tarihinde Media Markt'tan (Huawei watch fit 2) satın aldım 2 senelik garanti kapsamındayken tam bir sene olmasına nazaran saatimin ekranında yoğun titreşim mevcut olup menüye giriş sağlayamadım. Bu nedenle media markete arızayı bildirip talebimin karşılanmasını beyan etmesine karşılık, KVK tarafından gelen mesaj şu şekilde "Cihazınızda garanti dişi kullanımdan kaynaklı arıza tespit edilmiş olup, işlemlerine başlayabilmemiz için tarafınızdan 5658,72 TL işlem bedeli ödemesi beklenmektedir. Sayın "Huawei ve KVK" siz şaka mısınız? Zaten bu Huawei watch 2'in piyasada satış değeri 3.000 TL. Artı garantisi mevcut. Haklarımın acilen talep edilmesini istiyorum




















Semra hanım hiç uğraşmayın tüketici hakem heyetinde başvuru yapın. Benim cihazımda ekran tepki vermiyordu. Ekran değişim yapamadıklarını cihaz değişimi yapabileceklerini söylediler verilen fiyat cihazın 3 katı. Dalga mı geçiyorsunuz dediğimde ellerinden bir şey gelmediğini şikayet edebileceğimi söylediler. Saati bir de geri ödemeli olarak göndermişler 😁