Huawei Teknik Servis Genpa Mağduriyeti

Huawei GT3 akıllı saatimi kullandıktan altı ay sonra dokunmatiği bozuldu; ancak diğer işlevleri normal çalışıyordu. Etiler Genpa servisine garanti kapsamında teslim ettim. İki-üç gün sonra tamir onarım işleminin tamamlandığı söylendi. Saati aldığımda ise batarya bir dakika bile gitmiyor ve sürekli olarak saat açılıp kapanıyordu. Tekrar servise götürüp, onarım yapıldığı halde nasıl böyle bir sorunun olabileceğini sordum. Tekrar onarım yapıldı; ancak bugün saatimi aldığımda batarya yine aynı, üç-beş dakika gitmiyor. Özellikle belirtmeme rağmen 'tamir ettik' diyorlar ve saat yine şarj tutmuyor. Garantiye veriyoruz deniyor, ama bize bozuk saat teslim ediliyor. Değişim ya da iade talep ettim ve herhangi bir karşılık alamadım. Lütfen iade ya da değişim yapın, bu durumdan kurtulmak istiyorum. Her seferinde aynı süreci iki aydır yaşamaktayım ve bir çözüm bulunamıyor.