Huawei Sipariş İptali Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu

Merhaba,

Huawei’nin resmi internet sitesi üzerinden 90629598223 numaralı siparişi verdim. Ancak, siparişim "teknik hata oluştu" gerekçesiyle iptal edilmiştir. Bu durum beni oldukça mağdur etmiştir.

Siparişi oluştururken tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girdim, ödeme işlemi de sorunsuz bir şekilde gerçekleşti. Bu süreçte benimle iletişime geçilmeden siparişimin iptal edilmesi, müşteri memnuniyetini göz ardı eden bir durumdur.

Siparişimle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve aynı ürün/ürünlerin yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Konu ile ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
İyi çalışmalar,

cesur karga
0537*****73
c***********@hotmail.com