Huawei Markasının Bir Tane Şarj Cihazını Temin Edememesi

Huawei Matepad 11.5 tablet kullanmaktayım. M-pencil 2nd generation kalem aldım sitesinde uyumlu yazdığı için. Kalemin içinden şarj cihazı çıkmadı. Mıknatısı ile tablette tutturduğumda ise tablet okumadı. Şu an şarj cihazını hiçbir yer satmıyor ve Huawei müşteri hizmetlerini aradığımda sitenizden yeni kalem alın ki size kutusunda şarj cihazı olan bir kalem gönderelim dedi. Böyle bir öneri olabilir mi? Sattığı ürünün parçasını temin edemeyecek kadar küçük bir marka mısınız? Şarj kablosu temin edilemediği sürece bundan sonra ne Huawei kullanacağım ne de çevremdeki insanlara kullandıracağım. Böyle bir saçmalık olmaz. Kalemi ayrı, müşteri hizmetleri daha bir ayrı kötü.