to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei Online Mağaza’dan satın aldığım Free Arc model kulaklığım için, hem standart garanti hem de ekstra kayıp kulaklık garantim bulunmasına rağmen, kayıp desteği almak istediğimde benden 900 TL ek ücret talep edildi. Olay 1 hafta önce gerçekleşti ve başvurumu Huawei Online Mağaza üzerinden yaptım. Başvuruya ait sipariş kimliğim: 90619742209’dur.
Konu ile ilgili olarak Huawei müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Garanti kapsamında olan ve ayrıca kayıp kulaklık garantisi satın aldığım bir üründe, ek ücret talep edilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve kayıp kulaklık desteğinin, garanti kapsamı doğrultusunda ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Huawei Free Clip ürününüzden satın almak için niyet ettik. 1 yıl kayıp kulaklık desteği sunduklarını iddaa etmektedirler. Fakat kampanya içeriğine girdiğinizde 1 kereye mahsus %50 indirim hakkımızın olacağını söylüyorlar. Ürünü sipariş vermeden de yedek parça fiyat sorgulaması yapmak istedim. Gördük...
Şubat ayında Huawei sitesinden almış olduğum kulaklığın tekini kaybettiğim için, site üzerinden kayıp kulaklık desteğine başvurdum. Tüm bilgilerimi doldurup ödemesini yaptım. Fakat bana, kulaklığınız için kayıp kulaklık desteği olmadığı, bununla ilgili iade yapılacağı ve indirimsiz, normal fiyat üze...
Huawei, kendi sitesinden '1 yıl kayıp kulaklık desteği hediye' kampanyası ile satın aldığım FreeBuds kulaklığın birini kaybettim. Kayıp kulaklık desteği hakkımı kullanmak için talepte bulundum ve ürünü kargoya verdim. Genpa servisten gelen mesajda 2079 TL ücret talep edildiğini gördüm. Müşteri hizme...
Huawei online mağazasından 90619823321 sipariş kodu ile FreeBuds se 3 model kulaklık satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken sesin çok az geldiğini fark ettim ve bu sorun sürekli devam etti. Ürün garantili ve 15 gün iade hakkım olmasına rağmen, iade talebim kutu açıldığı gerekçesiyle reddedil...
Huawei c tipi kulaklığı yaklaşık bir yıl önce kampanya kapsamında, kayıp kulaklık desteği cazip geldiği için satın aldım. Ancak şu anda kulaklığın teki kayboldu ve servis hizmeti talep ettiğimde ücret talep edildi. Huawei müşteri hizmetlerini aradığımda, kayıp kulaklık ve arıza durumunda %50 indirim...
Yorumlar