Huawei GT3 Pro Titanyum Kordon Parça Düşmesi

Huawei marka gt3 Pro titanyum kordon saatim daha 7 ay titizlikle kullanılmış olup garantisi devam etmektedir. Teknosa mağazalarından satın aldığım ürün özellikle titanyum kordon olması sebebiyle ciddi fiyat farkı ödeyerek almıştım. Ancak geçen süre içinde kordon ana parçalarından olan küçük parça kendiliğinden düşmüş ve bulamadım. Bu nedenle iyi ki saati düşürüp kırmadım. Ürünün garantili olması sebebiyle Teknosa mağazasına servise gönderilmesi için telim ettim. Servisin kordon için cevabı garanti kapsamına girmez isterseniz 4250 TL karşılığında değişim sağlanabilir şeklinde oldu. Peki ben bu saate ve kordon farkına neden bu kadar fazla para ödedim? Huawei müşteri hizmetleriyle birçok görüşme yaptım ama sonuç aynı. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Saatimin kordon resimlerini de ekliyorum. Tüketici olarak nasıl kendi ürünüme böyle bir kusur verebilirim. Kesinlikle aldığıma çok pişmanım. Kendi kendine düşen parçadan kaynaklı ekstra ücret ödemek ne kadar mantıklı?