to read complaints and reviews, or file yours.Huawei GT3 Pro Sıvı Teması
8 Eylül 2022 tarihinde satın aldığım Huawei GT3 Pro cihazımı herhangi bir fiziksel hasarsız ve temiz kullanırken dokunmatik ekranın işleme cevap vermemesi ve daha sonrasında kapanması sorunu ile 06.11.2023’ tarihinde yetkili servisi Ouno Firmasına gönderdiğimde ürünün ekranında sıvı teması olduğundan garanti kapsamı dışında olduğu ve onarımı için 4032 TL fiyat istenmektedir. Bahse konu ürün üretici sitesinde dalış modunda kullanılabileceği ve 50 metreye kadar suya karşı dayanıklı olduğu belirtilmektedir. Ürünün reklam videolarında havuz içerisinde çekilmiş olmasına rağmen ürünün sıvı teması ibaresiyle garanti dışı kalması ürünün ayıplı olduğunu açıkça ortaya koymaktadır. Ürünün ayıplı ürün olduğundan birebir değişimi ya da farkı ödenerek bir üst modelinin temini konusunda değerli yardımlarınızı arz ederim.
Tekrardan merhaba Hakem Heyeti başvurumu onaylayıp değişime karar verdi. Daha sonra Huawei şirketi Hakem Heyeti kararının iptali için dava açtı. Mahkeme Huawei'nin davasını reddetti ve saatimi mecburi değiştirmek zorunda kaldılar. Uğraşın arkadaşlar mecburen değiştirecekler.
Hemen hemen aynı sebepler ile bekliyorum. Ben de yazdım. Servis bana ilk önce saatte bir şey yok dedi. Geri gönderdi. Vatan Bilgisayar'dan geri almadan tekrar gönderdim. Bu sefer darbe var. Garanti dışı diye belirtip 4.000 TL ücret istedi. Bence tüketici ile dalga geçiyorlar.