to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Huawei üzerinden “faturaya yansıt” sistemi ile oyun içi alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadan aynı hattımı kullanarak ödemelerimi gerçekleştirdim. 01.02.2026 tarihinden beri ise Huawei üzerinden oyun içi ya da herhangi bir alışveriş yapmak istediğimde telefonuma SMS doğrulama kodu gelmiyor.
Telefonum Samsung Galaxy, operatörüm Vodafone ve Vodafone ile görüştüğümde hat tarafında herhangi bir sorun olmadığı, problemin kendilerinden kaynaklanmadığı bilgisi verildi. Aynı hatla bankalardan, diğer uygulamalardan ve Google Play Store üzerinden yapılan işlemler için SMS doğrulama kodlarını sorunsuz bir şekilde alabiliyorum. Sadece Huawei üzerinden faturaya yansıt/mobil ödeme yapmak istediğimde, sistem “kod gönderildi” demesine rağmen hiçbir SMS telefonuma ulaşmıyor. Kredi kartıyla ödeme yapabildiğim halde, özellikle faturaya yansıt mobil ödeme seçeneğini kullanmak istediğimde bu engel nedeniyle mağdur oluyorum.
Bu sorunu Huawei üzerinden yüklediğim Bizim Çiftlik Sahil oyununda yaşıyorum. Oyuncu adım “√√ serafhina √√” ve oyun ıd numaram fjvgıkz. Hattımda mobil ödeme için aylık 800 TL limitim bulunuyor, bu limit yeni yenilendi ve hiç kullanılmadı, herhangi bir hata mesajı da almıyorum, yalnızca SMS kodu hiç gelmediği için işlemi tamamlayamıyorum ve 10 gündür hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Huawei tarafına doğrudan ulaşabileceğim bir merci de bulamadığım için bu sorunu buradan iletmek zorunda kaldım.
Huawei’den, faturaya yansıt sistemiyle yaptığım oyun içi ve diğer alışverişlerde SMS doğrulama kodlarının yeniden sorunsuz şekilde tarafıma ulaşmasını, yaşadığım bu teknik sorunun acilen tespit edilip düzeltilmesini ve süreçle ilgili bana net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Huawei’den Huawei Watch gt 6 Pro akıllı saat satın aldım ve bu saat için titanyum gri kordon almak istiyorum. Ancak kendi online sitelerinden bu kordona ulaşamıyorum, satın alma imkanı tanınmıyor. Bunun yerine bana yalnızca kvkdestek isimli bir mail adresi verildi ve ürünü ancak buraya mail atarak t...
Huawei App Gallery uygulama içi satın alma işlemi gerçekleştiremiyorum! Daha önce yapabiliyordum sonra bir anda 'Ödeme reddedildi. Lütfen başka bir ödeme yöntemi kullanın veya daha sonra tekrar deneyin.' uyarısı almaya başladım Ne yapabilirim? Yardım edebilir misiniz? Banka kartı veya başka kartlar...
Online'dan Huawei'nin sitesinden beğendiğimiz ürünün siparişi verdik. Ödemesini yaptık. 2 gün sonra istenilen ürünle hiç alakası olmayan bir ürünü bize gönderdiler. Teslim aldığımız ürün istediğimiz ürün olmadığı için müşteri hizmetlerini aradık. Neden başka ürün gönderdiklerini sorduk. Yanlış varsa...
Huawei firmasının kendisine ait online alışveriş platformundan 12 Mayıs 2024 tarihinde 90619524685 numara ile sipariş oluşturdum. Ancak birkaç dakika sonra işlemden vazgeçtim ve platform üzerinden iptal işlemi gerçekleştirdim. İptal işleminin gerçekleştiği bilgisi geldi ancak ödediğim tutar ödemey...
Huawei resmi satış mağazasından almış olduğum ürünü yanlış karttan aldığımdan teslim aldığım gün iadesini gerçekleştirdim. 11 kasımda firmanın eline ulaştı. Ürün arayıp teyit ettim ürün elimize ulaştı. 4-14 gün içerisinde iade gerçekleşecek dendi. Fakat bu 14 gün içinde ne bir gelişme oldu ne de bir...
Yorumlar