to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir üniversitede bilgisayar mühendisliği öğrencisiyim. Cloud computing applications dersinde Huawei cloud işliyoruz. Derste verilen ödev üzerine Huawei cloud koolabs üzerinden 'deploying an Enterprise web' egzersizine başladım ve kendi hesabıma giriş yaparak adımları uygularken bir şeyi satın alma noktasına gelince bir yanlışlık olduğunu anladım. Egzersiz sırasında bağlandığımız bilgisayardan kendi hesabımıza değil, yanda küçük bir kutucukta verilen iam user hesabına giriş yapmamız gerekiyormuş.
Bunun sonucunda ödevi bir noktaya kadar getirdim ve yolladım. Belli bir süre sonra, ödevi kendi hesabımdan yaparken -ücretli olduğu belirtilmeyen- oluşturduğum kaynaklardan dolayı tarafıma 76 küsur dolarlık bir fatura olduğu hakkında SMS'ler almaya başladım. Ardından ödeme yapmayınca bu fatura 90 dolara çıktı. Bunu çözmeleri için Ticket attım fakat yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Öğrenciyim ve okuldan verilen bir ödevi yapmak isterken herhangi bir uyarı koyulmadığı için kendi Huawei hesabımla ödeve başlamış olduğum ve ücretli olduğu belirtilmeyen adımları kendi hesabımdan yapmış olduğum için bu faturayı kabul etmek istemiyorum. Böyle bir ekonomik durumda ailemden uzak yaşarken böylesine saçma bir durumda kaldım ve çözüm bulunmadı.
15.12.2022'de Huawei online'dan birkaç ürün aldım. Biliyorsunuz Huawei sitesinde sattığı ürünlerde birlikte alma seçenekleriyle indirimler uyguluyor. Ben de bilgisayar yanında tabletin de dahil olduğu bir paketi satın aldım. Dolayısıyla başka bir tablet, bir slim klavye, çanta ve fatura değeri 1.999...
04.10.2023 tarihinde Huawei online mağazadan bilgisayar satın aldım ve ertesi gün ürün elime ulaştı. Aynı gün fatura bilgilerini ilgili birime mail atıp kendilerine bilgi verdim. Fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen faturayı kesip göndermiyorlar. Her aradığımda ilgili birime aktardık arayacakl...
Online'dan Huawei'nin sitesinden beğendiğimiz ürünün siparişi verdik. Ödemesini yaptık. 2 gün sonra istenilen ürünle hiç alakası olmayan bir ürünü bize gönderdiler. Teslim aldığımız ürün istediğimiz ürün olmadığı için müşteri hizmetlerini aradık. Neden başka ürün gönderdiklerini sorduk. Yanlış varsa...
25.02.2025 tarihinde Huawei web sitesinde MatePad 11.5 aldım. Ürünü 12.999 TL'ye satın aldım. Ürüne özel 450 TL indirim kuponu olduğu yazıyordu. Otomatik sepette tanımlanan bir işlem sanıp ürüne 12.999 TL ödeme yaparak satın aldım. Fakat 28.02.2025 tarihinde ürünü bir arkadaşıma tavsiye ettiğimde, w...
Huawei Online satış mağazasından 17/11/2023 tarihinde aldığım Morgan G-W7611TM model (Huawei Matebook X Pro) bilgisayarı 05/03/2024 tarihinde yetkili teknik servise gönderdim. Huawei ile anlaşmalı Genpa Teknik servisi, 50.000 TL'ye aldığım bilgisayara 35.000 TL tamir ücreti çıkardı. Hem alırken hasa...
Yorumlar