to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei Watch GT3 46 mm akıllı saatimi, telefonumla sürekli bağlantı kopmaları yaşamam, saatin geri kalmaya başlaması ve güç tuşunun geç tepki vermesi nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazım, 24 Kasım tarihinde Nevçarşı Media Markt aracılığıyla KVK Kurumsal Teknik Servis Soğanlık/Kartal-İstanbul’a teslim edildi. Ürün kayıt form numaram T090-16565-R-C’dir.
Servis, 2 Aralık tarihinde tarafıma dönüş yaparak güç tuşu ve anakartın arızalı olduğunu, güç tuşunun ekran ile birlikte değişmesi gerektiğini, bu işlem için 5.920 TL ödeme yapmam gerektiğini ve fiyatın da artabileceğini belirtti. Garanti süresi devam eden saatimde hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmedim ve işlemi onaylamadım.
Bunun üzerine 3 Aralık tarihinde saatimin iade edildiğine dair mesaj aldım ve cihazımı Media Markt’tan geri teslim aldım. Ancak saatim arızalı ve kullanılmaz halde geri gönderildi, sorunlarımın hiçbiri giderilmedi.
Garanti süresi devam eden ve kullanıcı hatası bulunmayan cihazım için benden ücret talep edilmesini ve arızalı şekilde geri gönderilmesini haksız buluyorum. Huawei ve KVK’dan, saatimin garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını, bu mümkün değilse de ürün değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Huawei GT3 Pro saatim, garantisi dolduktan sadece 1-2 ay sonra sorun çıkarmaya başladı. Önce tuşlarından biri çalışmamaya başladı, ardından bir hafta içinde ekran gelip gitmeye başladı. Bunun üzerine, saati KVK servisine götürüp incelenmesini talep ettim. Aynı gün bana m...
Huawei GT3 Active 46mm akıllı saat aldım. Garantisi bitmeden ekran kapanmaya başladı. Yetkili servise verdim. Garanti kapsamında pil ve arka kapağı değiştirdiler. Aldım 24 saat geçmeden tekrar ekran kapandı. Takip eden mesai günü yetkili servise verdim. Bu sefer telefonun kasasının açıldığı ve içine...
KVK – Su Teması Bahane Edilerek Haksız 7.831 TL Ücret Talep edildi. Huawei gt-3 model akıllı saatim, sürekli arızalar çıkarmış ve aynı sorundan 5 kez garantiye göndermek zorunda kalmıştım. Sorunlar çözülemediği için 5. Başvuruda ürün, bir üst modeli olan Huawei gt-4 ile değiştirildi. Ancak değişim...
Ben 24 Eylül 2022 tarihinde Ankara Optimum'da bulunan Media Markt adlı marketten Huawei watch gt3 46 mm Akıllı saat aldım. Fiyatı 3880 TL'ye. Ancak saat 3 ay sonra çöktü. Servise götürdüm ve 3 Ocak 2023 tarihinde bana saati yenileyerek verdiler. Aradan 3 ay geçti. Ve saat yine çöktü. Ben yine servis...
24/05/2024 tarihinde Huawei Watch GT4 46mm - Yeşil akıllı saati satın aldım. Cihazı 1 ay kullandım, sonra aniden ekranı karardı, sesi çıkıyordu fakat bozulmuştu. 6 Temmuz tarihinde KVK teknik servis Adana şubesine gönderdim. Serviste anakartın bozuk olduğunu ve garanti kapsamında değiştirildiğini sö...
Yorumlar