Garanti Kapsamındaki Bozuk Huawei FreeBuds 6i Kulaklık İçin Ücret İadesi Talebi

Huawei FreeBuds 6i kulaklığımı yaklaşık 4 ay önce Turkcell’den satın aldım. Yaklaşık 1 aydır önce sağ kulaklıktan cızırtı ve bozuk ses gelmeye başladı. Bunun üzerine kulaklığı servise verdim ve sağ kulaklık onarıldı denilerek tarafıma teslim edildi.

Ancak kulaklığı geri aldığımda bu kez aynı sorun sol kulaklıkta başladı ve sol kulaklıktan cızırtılı, bozuk ses geldiği için ürünü tekrar servise vermek zorunda kaldım. Şu anda kulaklık yine serviste ve ürünü aldığım günden bu yana düzgün şekilde kullanamıyorum.

Sürekli arıza yaşadığım ve garanti kapsamındaki bir ürün olduğu için öncelikle ücret iadesi talep ediyorum, bu mümkün değilse sorunsuz, yeni bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum.