to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei Mate 20 Lite cihazımı 24.12.2025 tarihinde FixSmart İstanbul servisine tamir edilmesi için, bana verilen kargo kodu üzerinden belirtilen adrese gönderdim. Cihaz için tarafıma bir fiyat çıkarıldı ve bu ücreti güvenli ödeme sistemi üzerinden kredi kartı ile 6 taksit şeklinde ödedim. Ardından telefonun onarıma alındığı bilgisi verildi.
Yaklaşık 15–20 gün sonra cihazın durumunu sorduğumda, önce onarıldığını ve test aşamasında olduğunu söylediler. Daha sonra mesaj yoluyla, takılacak parçanın cihaza uymadığını ve telefonun bir üst servise gönderildiğini ilettiler. Bu süreçte cihazıma orijinal parça takılacağını ifade ettiler. Ancak Huawei yetkili servis ile görüştüğümde, yan firmalara orijinal parça tedariği yapılmadığını açıkça söylediler. Bu bilgi üzerine, güvenli ödeme sistemi üzerinden yaptığım ödemenin iadesini talep ettim.
FixSmart tarafıma para iadesini yaptıklarını söylemelerine rağmen, hesabıma herhangi bir ücret yansımadı. Ayrıca, iadenin yasal olmayan şekilde iki ay gibi bir sürede yapılacağını ifade ediyorlar. Hem orijinal parça konusunda verilen bilgilerin gerçeği yansıtmaması hem de ödeme iademin hâlâ yapılmamış olması nedeniyle mağdur durumdayım.
Güvenli ödeme sistemi üzerinden yaptığım ödemenin, hiçbir ek şart öne sürülmeden, en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Huawei Mate 20 Pro telefonum 2 ay önce arızalandı. Telefonum sim kartı tanımamaya başladı ve hızlı şarjı da çalışmıyordu. Bu sebeplerden dolayı yaklaşık 1 ay önce Huawei Türkiye yi aradım. Beni Fix Smart denen firmaya yönlendirdiler ve oraya telefonumu göndermemi istediler. Telefonumu gönderdim. Yak...
Sorunsuz çalışan Huawei Mate 20 Pro marka cihazım bir anda sebepsiz yere kapandı ve sistem arızası ve yedekleme bildirimi geldi ekrana, cihazı kapatıp açmaya çalıştığın zaman açılmasına izin vermiyor yedekleme ekranı çıktığı zaman yedekleme yapılırken cihaz kapanmıyor. Açmaya çalıştığın zaman sistem...
Huawei Mate 20 Lite cihazımın ekranı kırıldı. Huawei teknik serviste garanti kapsamı dışında ücret ile tamirini yaptırabileceğim söylendi. Gönderirken ve teslim alırken kargo ücreti olmadığı belirtildi. Beni yönlendirdikleri Ankara KVK servisine cihazı yolladım. Tamir sonrası teslimatta kargo ücreti...
Merhabalar, Türkiye garantili olarak aldığım ve garantisi devam eden Huawei p 30 Lite marka telefonumu tam şarj olmama ve kapanma sorunları nedeniyle göndermiş olduğum yetkili servisi Fix Smart ürünümün ekranının yamuk olduğunu ve garanti dışında olduğunun sorunun bundan kaynaklandığını ve ücret kar...
Getmobil üzerinden cmctech isimli bayiden Huawei Mate 10 Lite marka-model bir telefon satın aldım. Siparişi 05.12.2025 tarihinde verdim, ürün 11.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Telefona 6.850 TL ödedim ve ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit şeklinde yaptım. Cihazı kutusundan çıkardığımda, telefonun ka...
Yorumlar