to read complaints and reviews, or file yours. 
Getmobil üzerinden cmctech isimli bayiden Huawei Mate 10 Lite marka-model bir telefon satın aldım. Siparişi 05.12.2025 tarihinde verdim, ürün 11.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Telefona 6.850 TL ödedim ve ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit şeklinde yaptım.
Cihazı kutusundan çıkardığımda, telefonun kasasının tam olarak yapıştırılmadığını, ekranda çatlak ve kırıklar olduğunu fark ettim. Ayrıca telefon donma sorunu yaşıyor ve düzgün çalışmıyor. Telefonda kırıkların olduğu yerlerde yapıştırıcı kalıntıları bile vardı. Bu durum, sıfır ya da sorunsuz bir ürün beklentimin tamamen dışında, son derece güvensiz ve özensiz bir satış süreci olduğunu gösteriyor.
Yaşadığım sorun üzerine getmobil ile iletişime geçtim ve uzun uğraşlar sonunda bir iade kodu oluşturdular. Ancak yardım merkezindeki görevli, telefondaki kırıkların yanındaki yapıştırıcı kalıntıları için bana “elinize alıp biraz ufalasanız geçer.” gibi son derece ilgisiz ve ciddiyetsiz bir ifade kullandı. Hem gönderilen cihazın kusurlu olması hem de destek sürecindeki bu yaklaşım beni fazlasıyla mağdur etti.
Getmobil’den, bu işlem için ödediğim 6.850 TL’nin tamamının, taksitlendirme olmadan, tek seferde tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunlara neden olan cmctech gibi satıcı bayilerin daha sıkı denetlenmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve bu bayiden alışveriş yapan tüketiciler açısından ciddi mağduriyetler yaşandığını dikkate alarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum. @getmobil
15 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt mağazasından Huawei Mate X6 marka cep telefonu satın aldım. Satın alma esnasında tarafıma ek ücret karşılığında cihaz sigortası ve kasko da yapıldı. Ürün tarafıma kusursuz ve tam çalışır halde teslim edilmiş sayıldı. Ancak aynı günün akşamında, cihaz ekranında ci...
Huawei Mate 50 Pro cihazımı 14 ay kadar önce Kadıköy'de bir bayiden aldım. Telefon ekranında gidip gelmeler oldu ve Ümraniye Canpark AVM'deki Genpa teknik servise telefonumu bıraktım. Aynı gün içinde teknik servisin yorumu, bu serinin hatalı çıktığı ve anakartlarında arıza olduğu şeklindeydi. Sorunu...
Huawei Mate 20 Lite cihazımın ekranı kırıldı. Huawei teknik serviste garanti kapsamı dışında ücret ile tamirini yaptırabileceğim söylendi. Gönderirken ve teslim alırken kargo ücreti olmadığı belirtildi. Beni yönlendirdikleri Ankara KVK servisine cihazı yolladım. Tamir sonrası teslimatta kargo ücreti...
12.06.2023'de Vodafone tarifeme ek olarak cihaz kampanyasına dahil oldum ve Huawei gt Fit 2 cihazını aldım. Cihaz yaklaşık iki ay önce cihazın güç tuşunda his kaybı ve tuş zor basmaya başladı. Cihaz'ın ekranında geçen aydan itibaren LED yanığı oluştu. Bu durum üzerine 01.08.2024'de Huawei müşteri h...
10/07/2023 Tarihinde Huawei Türkiye resmi internet sitesinden Huawei p60 Pro 256GB sipariş verdim. Kargo 13/07/2023 Tarihinde bana ulaştı. Kargo kutusunun dışı Koli bandı ile sarılmıştı. Ezik veya yırtık olmadığı için teslim aldım. Kutuyu açtığımızda içinde Şarj başlığı ve kablosu vardı fakat telefo...
Yorumlar