to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde Global firması tarafından telefonla aranarak “Superonline modemleri değişiyor” kampanyası kapsamında Huawei hg 658 v2 model bir modem satın aldım. Ödememi kredi kartımla tek çekim olarak, toplam 4.990 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürün, Sürat Kargo ile Kocaeli Darıca Abdi İpekçi Mah. 1529. Sk. No:9 İç Kapı No:1 adresine teslim edildi. Sipariş numaram: 21937802281521.
Ancak, kutunun içinde herhangi bir fatura, garanti belgesi veya kullanım kılavuzu bulunmuyordu; yalnızca bir teknik servis numarası vardı fakat bu numaraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca gönderilen modem, Superonline altyapısına uygun olmadığı için evimde kullanmam mümkün değil. Teknik servisle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım, başka bir iletişim kanalı da bulamıyorum.
Elimde ödeme dekontum mevcut. Ürünü iade etmek ve ödediğim 4.990 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
29 Eylül tarihinde, Fiber internet Global firmasından telefon ile aranarak “Superonline modemleri değişiyor” kampanyası kapsamında Huawei hg 658 v2 model bir modem satın aldım. Ödememi kredi kartımla tek çekim olarak, toplam 4.500 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürün Aras Kargo ile tarafıma gönderildi...
Bugün Fiber internet Global firmasından Huawei marka bir modem satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak, toplam 4500 TL tutarında gerçekleştirdim (Sipariş No: 213184464358). Ürün tarafıma teslim edildi ancak Superonline abonesi olduğum için gönderilen modem farklı bir marka/model olduğ...
10 Eylül 2025 tarihinde, 0216 203 08 69 numaralı telefondan arandım ve Türk Telekom internet aboneliğimde taahhüdümün sona erdiği, yeni bir modem almam gerektiği, aksi halde internetimin kapanacağı söylendi. Bu görüşme sonrasında bana 'Huawei Home Gateway' modem gönderildi ve Antalya Kuzeyyaka’daki ...
02.10.2025 tarihinde, Global Net tarafından arandım ve internet taahhüt sürem bitmek üzere olduğu, yeni taahhüt yapmam gerektiği söylenerek bana 4.990 TL karşılığında Huawei HG65R v2 model bir modem satıldı. Ancak daha sonra yaptığım kontrollerde, aslında internet taahhüdümün bitmediğini ve böyle bi...
16.09.2025 Salı günü TrDigital tarafından tarafıma Huawei HG 658 V2 ADSL2/VDSL2 model modem teslim edildi. Telefonda arayan yetkili, mevcut modemimin değişmesi gerektiğini ve aksi halde internetimin kapanacağını belirterek yeni modem için 4.490 TL ücret talep etti. Kredi kartına taksitli ödeme yapma...
Yorumlar