İptal Edilen Kedi Maması Siparişinde Teslimat Sorunu Ve İade Gecikmesi

26 Nisan tarihinde hpatiler.com üzerinden kedi maması siparişi verdim. Ürünüm belirtilen süre içerisinde teslim edilmediği için 13 Mayıs tarihinde siparişimi iptal ettim. Buna rağmen aradan haftalar geçmesine karşın hala para iadem yapılmadı.
Sipariş numaram 5c8a126e3723540145’tir. Siteyle iletişime geçtiğimde iadenin sağlandığı, yoğunluk olduğu gibi gerekçeler öne sürüldü ancak hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Ne ürünümü aldım ne de param iade edildi.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ilgili siparişe ait ödemenin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.




