to read complaints and reviews, or file yours.Hpatiler'den İptal Edilen Siparişin Geri Ödemesi 17 Gün Sonra Yapılmadı
27 Nisan 2026 tarihinde Hpatiler internet sitesi üzerinden 2 adet 10 kg’lik kedi maması siparişi verdim. Ertesi gün, 28 Nisan’da siparişi iptal ettim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen kredi kartıma para iadem yapılmadı.
Bu süreçte Hpatiler ile 3-4 kez WhatsApp üzerinden, 1 kez de telefonla görüştüm. Her seferinde iadenin yapıldığı, sorunun bankamla ilgili olduğu söylendi. Ancak bankamla yaptığım kontrollerde herhangi bir iade hareketi görünmüyor, yani firma gerçekte bir iade gerçekleştirmediği halde sorumluluğu bankaya atıyor. Sipariş numaram 9609f0843551402728’dir.
Hpatiler’in kredi kartımdan çekilen ücretin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini istiyorum.
Siparişimi 27 Nisan’da verdim, 28 Nisan’da iptal ettim, ancak 17 gün geçmesine rağmen iade yapılmadı. WhatsApp ve telefonla 3-4 kez iletişime geçtim, her seferinde iadenin yapıldığı ve sorunun bankamla ilgili olduğu söylendi, fakat bankamda iade yok. Şu ana kadar hiçbir iade gerçekleşmedi ve iletişime bile geçilmedi.
2.5 aydır iademi bekliyorum nereden karşıma çıktı sipariş verdiysem çok pişmanım