to read complaints and reviews, or file yours.Kedim İçin Acil Gıda Siparişinde 12 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Belirsiz Yanıt
25 Nisan tarihinde www.hpatiler.com sitesi üzerinden kedim için 10 kg Enjoy kedi maması ve 25 adet Aç Bitir mamadan oluşan bir sipariş verdim. Ödemeyi yaklaşık 1.200 TL tutarında, 3 taksit halinde kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram d872f9a63433101123’tür.
Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve tarafıma net bir teslimat tarihi verilmedi. Yalnızca “gecikme var, aciliyetinizi iletiyoruz” şeklinde genel bir geri dönüş yapılıyor. Bu mama kedim için acil bir ihtiyaç olduğu halde bu kadar uzun süre oyalandım ve mağdur edildim.
Ellerinde ürün yoksa satışa sunmamaları, müşteriyi bu şekilde bekletmemeleri ve belirsizlik içinde bırakmamaları gerektiğini düşünüyorum. Bu süreç, sitenin güvenilirliği konusunda bende ciddi soru işaretleri oluşturdu ve geleceği ihtimalinden bile şüphe duymaya başladım.
Siparişimdeki ürünlerin derhal tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini veya gecikme devam edecekse ödediğim ücretin tamamının, faizi ve kesinti olmadan, hızlı bir şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Teşekkürler ürünü yolladığınız için. İsim düşerse bir daha almayı deneyebilirim ama 16 gün benim için çok olumsuz bir deneyimdi. Kolaylıklar.
