to read complaints and reviews, or file yours.Yazıcımın Kablosuz Bağlantısı Türkiye'de Çalışmıyor
01.09.2025 tarihinde Media Markt’tan HP 2878 model yazıcı (seri no: CN55EJV29F) satın aldım. Yazıcıyı hem telefondan hem de laptoptan kurmaya çalıştım ancak sürekli olarak “UU_400_EB000U0701 - Ülkede veya bölgede yazıcı kayıt edilemiyor” şeklinde bir hata alıyorum. Bilgisayardan yalnızca kabloyla bağlanarak çıktı alabiliyorum; kablosuz bağlantı ise mümkün olmuyor.
Satın alırken ürünü özellikle kablosuz olarak kullanabileceğim bilgisini aldığım için tercih ettim. Ancak yaşadığım bu sorun nedeniyle kablosuz özelliğinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Yazıcıyı iki farklı cihazda denedim ve sonuç değişmedi. Kullanmak istediğim ülke Türkiye (Beykoz) ve hata her denememde sürekli olarak tekrar ediyor. HP müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yalnızca akıllı asistan yönlendirmesiyle karşılaştım, canlı destek veya çözüm sunan bir yetkiliye ulaşamadım.
Ürünün standart Wi-Fi bağlantısı olmasına rağmen bu sorunu yaşıyorum ve sürekli kabloyla çıktı almak benim için mümkün değil. Sorunun acilen çözülmesini, yazıcının Türkiye’de kablosuz olarak kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’ndan haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari
