HP onarım merkezi

27 Ağustos 204 tarihinde ö. Çetinkaya Denizcilik Trans. Tic. Ltd. Şti.'ye ait 2 adet HP Laptopu BDH Maltepe onarım merkezine, onarım bedelinin belirlenmesi üzere teslim ettim. Arıza tespiti ve iletilen teklif formu sonrasında 9.9.2024 tarihinde banka üzerinden onarım bedelini gönderdim. Ödeme yaptığ...

Kayıt no : 5130157598 numarası ile HP yetkili servisine ürün onarımı için rekli lazer çok fonksiyonlu yazıcıyı onarım merkezine gönderdim. Bir süre sonra herhangi bir bilgi gelmediği için, onarım merkezini arayıp bilgi almak istedim. Kendileri bana bilgi dönüldüğünü ve yazıcıya sıvı teması olduğunu ...

+4

HP Omen marka bilgisayarımı Metrocity'deki onarım merkezine bıraktım 13 Eylül günü bugün 20 Eylül ve ürünümüz hala teknik servis ataması bekliyormuş 7 gün boyunca bilgisayarımıza bakmamışlar 2 gün üst üste ürünün aciliyeti için ricalarda bulunduk bu arada 1 gün sonra da ürün tamir oldu diye mail gel...

Daha kötü bir onarım hizmeti görmedim. 9 Ağustos tarihinde kasasında kırıklar olduğu için HP Omen bilgisayarımı ücretli tamir için kargo aracılığı ile Kütahya'dan, İstanbul HP Onarım Merkezine gönderdim. Yaklaşık 10 gün hiçbir gelişme kaydedilmedi. Kendi web sitelerine takip bölümü koymuşlar fakat b...

HP victus 16 model bilgisayarı 33000 TL'ye aldım 12.08.2024 tarihinde fakat ürünü alırken bir problem olmadığını söylediler. Eve gittim hesabımı falan kurmaya çalıştım fakat bilgisayarın şarjı 100 iken 40 dakika içerisinde bitiyor. Ürünü alıp 15.08 2024 tarihinde Media Markt a gittim. Canlı destekle...

HP Victus marka bir bilgisayar aldım, 3 ay sorunsuz çalıştı fakat sonrasında USB portları bozuldu. Ben de bir sıkıntı olmasın diye onarım merkezine gönderdim. Göndermez olaydım, 9 Temmuz'da bilgisayarım ellerine ulaştı, 12 Temmuz'a kadar hiçbir işlem yapılmadı. Benim arayıp PC durumunu sorgulamam il...

HP Spectre x360 - Garanti ve İkame Bilgisayar Sorunu 10 Temmuz tarihinde Spectre model laptopu garanti kapsamında servise bıraktık. Laptop daha 1 yıl bile olmamasına rağmen cızırtı yapmaya, şarj almamaya başladı ve hoparlör sorunları ile karşılaştık. İş bilgisayarı olarak kullandığımız için servis ...

11 Haziranda bilgisayarımda Fan sesi sorunu olduğu için HP Necatibey onarım merkezine götürdüm. Daha sonra her 10 günde bilgisayarımın durumunu sorduğumda yurt dışından parça beklediklerini söylediler. 10 gün sonra aradığımda ise yurt dışından parça geldiğini ve onarıma başladıklarını söylediler. Da...

HP Omen 15-ek0002nt laptobumun arızası sonucu 24 Haziran Pazartesi günü HP'nin İstanbul'daki onarım merkezi BDH şirketine gittim ve laptopumu teslim ettim. Garantimin bittiğini biliyordum zaten ve ödeme yapmam gerekeceğini belirttiler ve gün içinde aradılar. Ana kart ve bir portun değişmesi gerektiğ...

HP Spectre X360 bilgisayarımın bataryası şişti, çıkardım ve yanmaya başladı. Sonra müşteri hizmetlerini aradım ve batarya siparişi vermek istedim. Ücretini ödeyince göndereceklerini söylediler (gereksiz bir sürü prosedür ile). Ödemeyi yaptıktan sonra üç dört gün sonra ödemenin onaylanacağını söyledi...

HP Smart Tank 515 Yazıcının renkli Baskı Sorunu yazıcı renkli çıktı vermemeye başladı. Renk kartuşları dolu ama yazıcı durum raporunda 2 kartuşun '(Camgöbeği ve sarı) boş olduğu belirtiliyor. Müşteri hizmetleri ya da servis telefonları yok yedi yirmidört adıyla bir Servis Merkezi var görünüyor ama i...

22 Ekim 2023 tarihinde14.799 TL tutarına HP'den dizüstü bilgisayar aldım. Bozuk bir ürün gönderilmişti. Boot Device Not Found uyarısı veriyordu. 2 Şubat tarihinde görüştüm, ürün 7 Şubat 2024 tarihinde onarım merkezine ulaştı. 10 iş gününü geçtiğinde yedek ürün hakkım vardı, talep ettiğimde yedek ürü...

HP yetkili serviste 20 günü aşkın süredir laptopum var, hala gelmedi ve HP destek merkezi onarım sorgulama yaklaşık 2-3 haftadır çalışmıyor, bilgi alamıyorum. Laptopum 1 aydır serviste ve parça bekliyor, hala gelmedi diyorlar arayınca. HP yetkililerinden ricam, bu kadar günün mağduriyetine karşılık ...

HP müşteri hizmetlerinden geçen hafta onarım merkezine bilgisayarımı göndermek için bir kutu talep ettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kutu kargoya verilmedi. Bugün arayıp tekrar durumu anlattım, dönüş yapılacağı söylendi ama hala dönüş olmadı. Hayatımda gördüğüm en sorumsuz müşteri hizmetleri ...

Wo-025212206 kayıt numarasıyla garantiye bıraktığım HP victus model bilgisayarım için yurt dışından parça bekleniyor diye garantide 2 haftadır bekliyor. Parça gelene kadar bilgisayarımı geri alma talebi oluşturdum. Yetkili birime mail atıldığı söylendi fakat bir haftadır atılan maile dönülmüyor. Tek...

Merhaba, öncelikle kıdemli yazılım uzmanı olarak çalışmaktayım. 6 Ay önce aldığım HP Victus laptop 01.0.4.2024 tarihinde çalışırken aniden kapandı ve daha da açılmadı. Bunun HP ile görüşüp teknik servis kaydı oluşturup ilgili HP onarım merkezine gönderdim. Anlaşılan ürünün anakartı bozulduğu. İntern...

Şarj soketi kendiliğinden içindeki kısım arızalandı ve şarj adaptör ucu da aynı şekilde hasar gördü. Onarım merkezindeki teknisyen 'Hasar gördü' demiş. Ben bu kısımlara ne gibi bir zarar verebilirim, Allah aşkına? Bir sefer takıp şarjda mı bırakacağız, illaki takıp çıkarıyoruz. HP desteğe yazıklar o...

HP markasından genel olarak şikayetçiyim. Çünkü 2 tane farklı zaman aralıklarında laptop aldım ve ne sebepse 2 Side sorunlu çıktı. Umarım sadece benim başıma gelen bir olaydır çünkü eğer genel olarak böyleyse ciddi anlamda büyük problem. Çünkü HP adı altında bir laptop alırsanız ve bu ürün sorunlu ç...

Kayıt numarası WO-023781392 olan CND3301DYP seri numaralı cihazımın para iadesini talep ediyorum. Ürünün ana kartının değişeceğini ve yurt dışından parça temin edileceğini söylüyorsunuz. Ürünü 14.12.2023 tarihinde kargoya vermiştim. Aradan 16 iş günü geçmesine rağmen ürünle ilgili halen bir gelişme ...

HP marka laptopumda sürücüler çakıştığı için destek merkezini aradım. Onlar da uzaktan destek sağlayarak kontrol ettiklerinde cihazın problemi çözemediler ve onarım merkezine göndermemi istediler. Bilgisayarı onarım merkezine 6 Aralık'ta gönderdim. Tabii kargo firmasında yaşadığım sorun da cabasıydı...

Elmacık bilgisayardan sıfır olarak almış olduğum HP 240 g9 i7 marka laptop bilgisayarın bataryası bozuk olduğu için HP ile görüştüm. Bilgisayarı servise götürüp eğer batarya bozuksa değişim ya da iade olacağını söylediler. Onarım merkezi mail attı ve bilgisayarın değişiminin HP'nin yapamayacağını çü...

Merhaba, Yeni almış olduğum HP Yazıcının 2 ayı dolmadan arıza verdi. Teknik servise gönderdim. Aradan 15 gün geçti ve yazıcının durumu ile ilgili bilgi alamadığım için çağrı merkezini aradım. Aradığımda da faturanın sorunlu olduğunu söylediler. Tekrardan kaşe ve imza atılıp mail olarak iletmemi iste...