to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetleri Ve Kablo Sorunu: Sürekli Bekleyiş
Garantisi devam eden ürünün şarj kablosunda net bir temassızlık sorunu var. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ve kablo gönderdiler. Ama maalesef kablonun zaten çalışan kısmını gönderdiler ve bozuk olan kısmıyla ilgili hiçbir bilgi yok. Haftalardır sürekli elim kabloda bilgisayarı kullanmak durumunda kalıyorum. Müşteri hizmetleri sürekli sizi daha sonra arayıp bilgi vereceğini söylüyor ama ben aramadığımda kimsenin aradığı yok ve problem devam ediyor. Basit bir kablonun bile arkasında duramayan büyük bir firma gerçekten yazık.
Sayın İlgili; Müşterimiz Faruk Enes Z.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Faruk Enes Z. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Problemim biraz geç de olsa çözüldü teşekkür ederim
