HP Masaüstü Bilgisayar Müşteri Hizmetleri

20.12.2025 tarihinde Media Markt e-ticaret sitesi üzerinden HP ALL-in-One PC modelinden 2 adet sıfır ürün satın aldım. Ürünler yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı, dış ambalajlarında herhangi bir hasar yoktu. Cihazları Ocak ayında iş yerimde açma fırsatı buldum. Ürünlerden birini kurulum için fişe...

1 Eylül’de Teknosa’dan aldığım garantili HP Victus bilgisayarımda, bugün (4 Ekim) Mac izlerken bir anda fan sesi gelmeye başladı ve ekran dondu. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve kendi başıma herhangi bir çözüm denemedim. Bilgisayarım garanti kapsamında; henüz müşteri hizmetleriyle veya yetkili ser...

HP Victus marka dizüstü bilgisayarımı Malatya AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı şarjdayken kullanırken aniden kapandı ve o andan itibaren hiçbir şekilde açılmıyor, hiçbir ışık da yanmıyor. Sorun yaklaşık 30 dakikadır devam ediyor. Farklı yöntemler denememe rağmen (örneğin adaptörü çık...

HP Victus Ryzen 7000 7840HS işlemcili ve RTX 4060 ekran kartlı cihazı kullanmaktayım. Cihazımda ağır bir işlem yapmadığım halde, örneğin YouTube'dan video izlerken veya masaüstünde olduğumda, yüksek devirde fan çalıştırma işlemi yapmakta. Bundan dolayı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ul...

HP victus 15 cihazım sürekli mavi ekran veriyor ve 230 FPS aldığım oyunlarda sürekli drop yiyorum müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu çok can sıkıcı olmaya başladı. Haftalardır arıyorum ama bir sonuç yok. 11111111111111111111111111111111111111111111

Merhaba, 12 Temmuz 2024 tarihinde tarafıma iletilen e-postada, siparişim olan [ürünün adı/modeli] ürününün teslimat tarihinin 8 Ağustos 2024 olduğu HP Destek tarafından bildirilmiştir. Bu tarihe güvenerek tüm iş süreçlerimi planladım. Ancak, 5 Ağustos 2024 tarihinde aldığım bir e-posta ile bu tari...

Vatan Bilgisayar'a 6 Haziran 2024 tarihinde bilgisayarımda ki arıza nedeniyle teslim ettim. Garantisi devam ediyor cihazımın. 2 Temmuz 2024 tarihinde yasal süreç olan 20 iş günü doldu. 3 Temmuz 2024 tarihinde bilgisayarımın ayıpsız misli ile değişmesini talep ettim, hem HP tarafına hem de Hakem Heye...

22 Nisan'da HP masaüstü bilgisayarımı fan bakımı için Bornova'daki servise götürdüm ve 16 gün oldu, daha alamadım. Servise gittiğimde yurt dışından parça beklediklerini söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çok ilgisizler ve bu durumdan dolayı kızgınım, ne yapacağımı bilmiyorum.