to read complaints and reviews, or file yours.HP markasını ve ürünlerini seven bir kullanıcı olarak Türkiye’deki teknik servis sürecinden son derece hayal kırıklığına... uğramış durumdayım. HP Omen 17 model dizüstü bilgisayarımı düşürmem sonucunda kasasında kırılmalar ve çizikler oluştu. Bunun üzerine cihazı Bağlarbaşı, C**** Bey CD. No:110, 34844
HP Victus model dizüstü bilgisayarımı 21.08.2024 tarihinde satın aldım. Cihazım garanti süresi içinde, kullanıcılar aras...ında yaygın olarak bilinen Hall sensörü kaynaklı siyah ekran ve uyku modu sorunu yaşamaya başladı. Bu nedenle cihazımı 24.10.2025 tarihinde Maltepe BDH yetkili servisine elden ve
14.11.2022 tarihinde ev kullanımı için HP Smart Tank 530 yazıcı satın aldım. Cihazım 1 yıl dolmadan arızalandı ve onarım...ı yapılamadığı için 22.06.2023 tarihinde yenisi ile değiştirildi. Ancak bu değişen cihaz da toplam garantisinin bitiminden sadece yaklaşık 3 ay sonra, yani 2,5 yıl dolmadan arızala
HP Victus 16 model gaming laptopumu, kasa içinin temizlenmesi ve termal macunun yenilenmesi talebiyle garanti kapsamında... 16.01.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’deki yetkili servise teslim ettim. Cihazımın kayıt numarası wo-033179976, seri numarası ise CND3481YF1’dir. Basit bir bakım işlemi olarak gör
HP Pavilion marka laptop bilgisayarımı 07.01.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’deki yetkili servise teslim ettim. Klavye d...eğişimi yapılacağı ve bunun için benden 4.300 TL civarında bir ücret talep edildiği bilgisi verildi. Ben de 09.01.2026 tarihinde 4.593 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Buna rağmen sistemd
"Teşekkür ve Bilgilendirme (HP Türkiye) Tarafıma yaşadığım karmaşık ve yıpratıcı süreçte HP Türkiye adına dönüş sağlayan Sayın Sezgin Bey’e özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendisi, gönderdiğim tüm belgeleri (SMS, fatura, görseller) detaylı şekilde inceleyerek, yaşanan durumun HP’nin resmi süreçleri dışında gerçekleştiğini, HP adına görünen bazı numaraların özel şirketlere ait olabildiğini ve bu noktada yanlış yönlendirildiğimi açık, sakin ve profesyonel bir dille tarafıma izah etmiştir. Ayrıca bilgisayarımın garanti süresinin devam ettiğini ve şarj/güç sorunlarının HP Türkiye yetkili servislerinde ücretsiz olarak giderileceğini sorduğumda bu konuda özenle garantili ürün olduğu için ücretsiz olarak sorunun giderileceğini belirtmiştir. Bilgi kirliliğinin ve yetkisiz yönlendirmelerin olduğu bu süreçte, HP Türkiye müşteri temsilcisinin açıklayıcı, ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Yaşanan sorun HP Türkiye kaynaklı olmayıp, HP adı kullanılarak faaliyet gösteren üçüncü taraf firmalardan kaynaklanmaktadır."
HP Victus AMD Ryzen 7-7840HS işlemcili, 16 GB RAM ve NVIDIA GeForce RTX 406...0 ekran kartına sahip dizüstü bilgisayarım için HP müşteri hizmetleri ile g
Yaklaşık 6–7 ay önce İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından HP Victus gaming 15-fa1000 model bir... laptop satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz ve keyifle kullanıyordum ancak yaklaşık 1 haftadır tüm oyunlarda belirgin bir FPS düşüşü yaşamaya başladım. (Fc 25 Delta Force daha önce
Amerika’daki Micro Center’dan aldığım HP Omen Slim 16 model bilgisayarımla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Cihazı m...ağazada sadece açıp kontrol ettim, Türkiye’ye geldikten sonra evde iki kez kullandım. İlk kullanımda birkaç program kurdum, ikinci açışımda ise bilgisayar 5 dakika sonra kendiliğin
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımı 15.09.2025 tarihinde Maltepe BDH Bilişim HP Yetkili Servisi’ne ana kart değişim...i için teslim ettim. Ancak cihazımın onarımı üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Ana kart parçası bekleniyordu o parça da 18
HP Victus Gaming Laptop 16-s0020nt model dizüstü bilgisayarımda 2025 Haziran ayından itibaren ciddi bir ısınma sorunu ya...şamaktayım. Özellikle oyun oynarken, işlemciye yük binen işlemlerde ve Cinebench R23 gibi testlerde cihazım aşırı derecede ısınıyor. Bu sorun, normal kullanımda dahi hissedilir sev
"Sorun giderilemese de ilgilenilmesi beni memnun etti. Teşekkürler..."
Ocak 2024 tarihinde HP Victus I7 işlemcili bir gaming laptop aldım. İhtiyacımdan çok çok güçlü bir bilgisayardı, oldukça... da pahalı. Ancak dedim ki on yılda bir makine alıyoruz ve madem bu sefer HP alıyoruz. İyisinden olsun dedik. Demez olaydık. Bu makinede 1 senedir sadece tek bir finans programı yü
Herkese merhaba, Amerika’dan “HP - Envy 16" WQXGA Touch-Screen Laptop - Intel Core i9 - 16GB Memory- NVIDIA GeForce RTX ...4060 - 1TB SSD” dizüstü bilgisayar tarafıma 2024 yazında hediye olarak geldi. Laptopu belki 1-2 saatten az kullandım, ancak aniden kapandı. Yeni ve garanti kapsamında olduğundan 8
Yaklaşık 15 ay önce almış olduğum HP victus laptop um 3 hafta önce yeni bir aygıt bağlandı sesi vermeye başlamıştı. Ayrı...ca aldığım günden beri Wi-Fi 20 saniye civarında bağlanıyordu. ( Bunu çok sorun etmemiştim). Aldığım gün bilgisayarla birlikte RAM de satın alıp bilgisayarı upgrade ettim. Bu şekil
HP Omen bilgisayarım 16 Mayıs 2024 akşamı oyun oynarken birden bire görüntüsü gitti. 17 Mayıs sabahı HP Türkiye'nin yetk...ili servislerinden biri olan Maltepe'deki BDH Bilişim Destek Hizmetlerine götürdüm. Bilgisayarın anakartının değişmesi gerektiğini ve bu parçanın yurt dışından geleceği için tamiri
HP ALL in One PC için Maltepe bölgesindeki HP yetkili partnerine gittiğimde, cihazımın 6 yıllık olduğunu ve yedek parça ...temin edemeyeceklerini belirttiler. HP firmasının müşteri hizmetleri numarası bile bulunmuyor. Ya yetki verdikleri servis ilgilenmiyor ya da bilgisayarı satarken '5 yıl sonra yedek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
