HP Yazıcı Ve Toner Sorunları: Çözüm Bulunamayan Bir Çile

Hepsiburada sitesindeki bir mağazadan 20 Nisan 2024 tarihinde 5700 TL'ye HP LaserJet Mfp M141W Tarayıcı, Fotokopi, Baskı, Wi-Fi Lazer Yazıcı 7MD74A - Beyaz makinesini aldıktan 1 ay sonra toner bitti. Dolduralım dedik yeni teknoloji diye kimse dolduramadı. Doldurursak çöp olabilir. Toner dediler.

Bu sefer 2500 TL verip bir de yeni orijinal toner aldım. O da 950 baskı yapması gerekirken ve alalı 1 ay bile olmamışken 75 baskı yaptı ve nasıl olduysa o da bitti. 2 ayda 10bin lik olduk resmen.

Yine Hepsiburada sitesindeki mağazadan aldığımı orijinal toneri aldığımız firma da ürün orijinal öyle bir şey olamaz dedi. Tabi kimse hatasını kabul etmez buralarda. Çokta şaşırmadık.

Bu sefer HP Teknik desteği aradık. Onlar da bağlandı baktı. Onlarda ne dedi derseniz. Siz zaten 850 sayfa baskı yapmışsınız demesin mi.

Durumu izah ettik. Bu sefer teknik desteğe götürmeniz gerekiyor dediler. Şaka gibi. En ismi belli olmayan firma bile bir kargo kodu veriyor ve siz zahmet etmeyin. Bu kodla göndermeniz yeterli diyor. Yani koskoca HP tak koluna 3-4 kiloluk makineyi şehrin öteki ucuna götür diyor.

Ne makinesinden neden tonerden hayır görmedim. HP'den aldık. Rezil olduk. Satıcıya soruyorum biz satıcıyız diyor HP'ye atıyor topu, HP'ye dönüyoruz yapay zeka karşılıyor ve bir sonuç alamıyoruz. Saçma sapan bir marka ve makine. Olayı daha çözemedik.

Makine ve toner öylece yatıyor. Eski makineyi 1700 TL verip tamir ettirdim. Onunla idare ediyoruz. Diğer makine hazretleri baş köşede yatıyor öylece.