HP Victus Windows Güncellemesinden Sonra Wi-Fi Özelliğinin Kaybolması

Mahmut · 2023-12-08T14:30:18+03:00

HP Victus 80D31EA model bir laptop aldım. Her Windows güncellemesinden sonra Wi-Fi ağ bağdaştırıcısı, aygıt yöneticisinde görünmüyor. Wi-Fi özelliği kayboluyor; bu HP'de kronik bir problem olduğunu sonradan öğrendim. HP desteğe kaç kez yazdım, destek kodu oluşturdular ama dönüş alamadım. Aradığımda ilgili hiçbir menüye bağlanamıyorum. Her seferinde BIOS güncellemesi yapmak ya da BIOS ayarlarını sıfırlamam gerekiyor. Yıllar önce de HP marka bir laptop almıştım, aşırı ısınma problemi vardı; sonra bir daha almadım, neredeyse 15 yıldır hep Lenovo aldım ve hep sorunsuz çalıştı. Tekrar HP'ye şans vermek çok büyük bir hata olmuş.

Mahmut

Maalesef şikayetim devam ediyor ve HP den hiçbir destek alamıyorum.

Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’ndan haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

Mahmut

Herkesin ulaşabildiği hattıma nasıl ulaşamadınız. Aldığımdan beri kronik problem devam ediyor sürekli ara ara tekrar Bios'u geri yüklememem geriyor. Asla bu marka modeli almanızı TAV -siye etmiyorum. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorsunuz. Bu şekilde kullanmaya devam ediyorum maalesef.