HP Victus Dizüstü Bilgisayar Açıkken Şarj Almıyor Ve 502 CMOS Hatası Veriyor

HP Victus 7Z4N1EA model dizüstü bilgisayarım, 28.11.2025 Cuma gününden bu yana cihaz açıkken şarj almıyor. Cihazı her açtığımda adaptör takılı olmasına rağmen şarj olmuyor, cihazı kapattığımda bu durum kalkıyor 502 cmos hatası veriyor cihaz her gün tekrarlanıyor ve bilgisayarı sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyor.
Konu hakkında HP Victus servisi ile görüştüm, yarın tekrar aranacağım söylendi ancak şu an için net bir çözüm üretilmedi. Cihazımın açıkken de normal bir şekilde şarj almasını istiyorum.
Ürünümün teknik incelemeden geçirilerek sorunun tespit edilmesini ve gerekli tamirin yapılarak sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’nden haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari








