to read complaints and reviews, or file yours. 
HP Smart tank 516 marka yazıcımızdan yazdırmaya başladığımız zaman 2 sayfa sonra kartuş hatası veriyor. Yetkili servise götürdüm ve değişim yapacaklarını söylediler. Fakat 515 seri numaralı yazıcıyla değiştireceklerini söylediler.
Fakat bir alt seri olduğunu ve fiyat farkı olduğu için kabul etmedim ve daha üst bir seri ile değişim yapmaları gerektiğini söyledim.
Yazıcıyı 25.05.2023'de yetkili servise teslim etmiştim. 1-15 iş günü içerisinde sorunumun çözülmesi gerekirken neredeyse 45 gün oldu hala sorunum çözülmedi.
Hatta biz yazıcımızı teslim ettik diyorlar. Bir buçuk aydır mağduruz.
HP Smart Tank 516 model yazıcıyı 2023 yılında aldım. 2024 yılı Eylül ayında (daha garantisinin bitmesine 6 ay var) renkli çıktı almak istediğimde renkli kısımlar çok bozuk çıkarmaya başladı. Firma destek ekibiyle görüşmemde bu yazıcının tank dolumu yanında bir de kartuşu olduğunu, büyük ihtimalle ka...
Kasım ayı 2023 yılında HP Smart 515 olan yazıcıyı satın aldık. Satın alınma işleminden sonra ürün elimize geldiğinde siyah kartuşu bozuktu arıza kaydı açılarak yenisi tarafımıza gönderildi. Ancak 9 aydır kullanımımız boyunca siyah kartuş hatası devam etti. Yeniden değiştirmek yerine her seferinde k...
HP Smart tank 515 yazıcım bir anda kartuş kafası sağa sola şiddetli şekilde çarpmaya başladı. Destek hattını aradığımda bu durumun sürekli yaşandığını ve ürünün sadece Avrupa yakasında 1 tane olan Metrocity içerisindeki yetkili servise fiili olarak götürülmesi gerektiği bilgisini aldım. 18 Ekim de t...
19 Ağustos 2023 'te Adana m1 sitesindeki Vatan Bilgisayar adli firmadan HP Smart tank 515 seri numaralı ve markalı yazıcıyı satın aldım. 2 haftadır kurulumu yapıldı ve kullanmaya çalışıyoruz. Bürom için aldığım bu yazıcıda peş peşe 5 dosya çıkartırken bile zorluk çekiyoruz. Seri bir şekilde arka ark...
HP Smart Tank 515 kullanıcısıyım, ürünü 5-6 aydır kullanıyorum. Yeni yeni arada kartuş işareti ve kırmızı bir ışık yanıp sönüyor. Makine ne düğmeye basarak kapanıyor ne de baskı yapıyor. Fişini çekip biraz bekleyip açınca düzeliyor. 2-3 kere yaptı. Bunu ileriye dönük daha büyük bir sorun oluşturup o...
Yorumlar