HP Smart Tank 515 Yazıcıda Orijinal Mürekkebe Rağmen Renkli Baskı Sorunu Yaşıyorum

HP Smart Tank 515 model yazıcımda bir süredir renkli baskı sorunu yaşıyorum. Yazıcıda yüklü olan kartuşların tamamı orijinal HP mürekkebi olmasına rağmen renkli modda sadece pembe renkte çıktı alabiliyorum, sarı ve mavi renkler baskıda hiç görünmüyor. Bu sorun yaklaşık birkaç haftadır devam ediyor ve renkli çıktıya ihtiyaç duyduğum her durumda mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün orijinal mürekkeple kullanılmasına rağmen böyle bir sorun çıkarmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu arızanın giderilmesi ve sorunun kaynağı hakkında tarafıma bilgi verilmesi için yazıcımla ilgili gerekli teknik desteğin sağlanmasını ve gerekirse cihazın kontrol edilmesini talep ediyorum.