to read complaints and reviews, or file yours. 
House of Superstep (E*** H****** yani) ten iki adet Lacoste Neo sneaker aldık, benimki sorunsuz geldi fakat eşim için yollanan ayakkabının biri 36 diğer eşi ise 38 numara geldi. Duruma şaşırsak ta aradık yönlendirdiler. Kargo yaptık ve para iadesini beklemeye başladık. Sonra siteye kurduğumuz stok uyarısı sebebiyle tekrar ayakkabının stoğa girdi bildirimi gelince tekrar satın aldık. Hemen fakat şaka gibi aynı ayakkabıyı yine aynı numara hatalarıyla paketleyip bize yollamışlar... Bu arada o ayakkabının farklı satış mecralarda aynısını bulmamıza rağmen House of tan aldık diye stoklarını da kaçırmış olduk. Hiç mi son kontrol yapılmıyor. Aynı müşteriye 2. Defa bunu yapabiliyorsunuz. Bu devirde. Bir de işimin gücümün arasında tekrar kargo vs ile uğraşmak durumunda kalıyorum. Gerçekten şok edici bir süreç yaşadık. Daha da alışveriş yapmam.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, HOUSE OF SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri
House of Superstep web sitesinden 8306690288011823 ve 8306749050317815 numaralı iki adet Nike marka geniş paça spor eşofman siparişi verdim. Siparişlerimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerin biri hiç kargoya verilmedi, diğeri ise kargoya verilmesine rağmen günlerce teslim edilmedi. Her i...
Superstep.com online mağazadan 28.07.2023 tarihinde 2353072740818986 sipariş no ile tanesi 1724 TL'den Lacoste marka pembe ve lacivert olmak üzere 2 a...
House of Superstep isimli firmadan, internet üzerinden, 24.01.2025 tarihinde iki adet ayakkabı siparişi verdim. Bir tanesi birkaç gün içinde teslim edilmiş olmasına karşın ikinci ayakkabı 21.02.2025 tarihine gelmiş olmamıza rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı dahi atılmaksızın hala teslim edilm...
Houseofsuperstep internet sayfasından Puma marka kadın spor ayakkabı aldım. 35,5 numara söylediğim ayakkabı 40 numara geldi. İade ettim. Aynı siteden aynı ayakkabıyı ikinci kez sipariş verdim ki yine 35,5 numara olarak verdiğim sipariş 40 numara geldi. Ve tüm bunlar 8-18 Temmuz tarih aralığında gerç...
House of Superstep'ten aldığım Nike p-6000 model ayakkabıyı 38 numara sipariş etmeme rağmen 40 numara gönderilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda ayakkabıyı iade etmemi söylediler fakat ben bu ayakkabıyı alabilmek için haftalarca stok bekledim ve indirimli fiyattan aldım. Şimdi iade etsem tekrardan...
Yorumlar